衣着细事不可等闲视之

前几天同样的事又发生了。

我在飞机上碰到一位同业竞争者（虽然也有可能碰到供应商或其他和我们做生意的人），他穿着一身最适合打扫车库的衣服，看到我的第一句话就是：“哦，我这个样子真是不好意思。”

我真不懂他为什么要那样打扮。

我旅行的时候一定穿着得体，因为你永远不知道你会遇见什么人，而且不管这价值观对不对，人们对你的判断一部分是根据穿着。

而且如果他们是在判断你，他们也会在心里暗暗惦量你所服务的公司。在西方国家里，你一下子就能分辨出谁是好人——他们都头戴白帽。（白

帽是西方世界里好人的象征。）

在商业社会里，人们几乎是以你的穿着评断你。也许这并不公平，但却是事实。

故事启示录

●一面镜子。在阿姆斯壮，我们没有规定员工要穿什么，只告诉他们要穿出自己。不过我们也让员工了解，他们的穿着方式会反映我们的公司形象。

●每一个印象都很重要。你的穿着不过是别人判断你和你公司的一项根据而已。谈话、通信、接电话的方式、甚至态度都会影响客户和你做生意的意愿。也许把印象建立在这些无形的东西上不太公平，但是事实如此。

●你的装扮透露出什么讯息？它告诉别人你是一位银行家、律师、艺术家，还是一位企业经营者？它贬低了你的地位吗？

●随时备战。也许航空公司把你的行李弄丢了，你是被人直接从机场接送到开会会场的；或是你无意中碰到一位客户⋯⋯这些都是你旅行时“为成功而盛装”的充分理由。如果穿着得体，就不必担心有意外状况发生。