时过境迁须变通

一项创意可能会因为环境的改变而变得毫无价值。这是我从我们大学“奖学金”计划中学到的观念。

很多公司都提供大学奖学金和贷款给学生,我们则是向员工子女保证以暑期打工机会的方式来赞助学费,而且一直都很乐意延用这项最早由我祖父提出的计划。因为它不仅能帮孩子们付学费,还提供他们一个训练的机会。学生在暑假里(愿意的话,还可以包括寒假和春假)亲身体验我们的处事方式。对我们来说也有好处:我们利用这个机会来发掘人才。

这项办法唯一的缺点就是工作划分的方式。打从我们雇用学生开始,男孩子就是派到工厂去,女孩子则分发到办公室。

好久以前提出这项计划的时候,上大学的男孩子比女孩子多,所以这种劳力的划分很合理,而且工厂的工作总是比办公室多。

但是时代不同了。上大学的女孩子年年增加,甚至有些暑假我们雇用女孩子的人数比男孩子还多。这种情况发生时,我们总是会设法为女孩子找一些额外的工作,像种花、扫地、洗窗子和整理档案等。但是工厂却常缺人手。结果这种过时的劳力划分方法对谁都没有好处。

解决这个问题的方法并不难。现在你已经可以看到,女大学生若有什么东西搬不动的话,她们大可开口找人帮忙。

事情是会改变的。你必须定期地(至少每隔 3 年)检视一次所有的规定和程序,看看它们是否合宜。

故事启示录

●不要让你的计划失去意义。随时间的过去,计划和企业的经营方式会变得根深抵固而不自觉。所以有必要建立一套检查制度,来确定那些计划是否仍能达成原先所设定的目标。我们原本希望所有的大学生都能学到商业方面的经验,但是当我们重新考量这项计划时,却发现女同学并没有受益。种花的经验只有在你打算开花店时才有用。

●不问“为什么?”。考虑一项计划最好的时机也许是在你头一次听说的时候。每次有人向你解释某种程序时,你可以问:“为什么要那样?”如果当别人第一次告诉我这个暑期打工计划的时候,我就提出问题,也许我们就会早一点改变了。

●如果你喜欢家长⋯⋯你大概也会喜欢他们的子女。我发现一个通则, 最杰出员工的子女通常也是表现最好的学生员工。这也是我们为什么每年都举办暑期大学生计划的原因。

●教育孩子。有什么比暑假工作更能提供未来劳动人口最好的训练?一星期 40 小时,一个月 160 小时,一个暑假 480 小时下来,学生们会对他们喜欢和不喜欢的工作有相当的了解。这种训练对他们思考未来的生活模式也将大有助益。