挖潜利废 “芝麻，开门！”

我们的可用空间愈来愈少，于是有人开始谈论公司需要一间新的仓库， 甚至另一栋办公大楼。我当然不反对这个主意，只要我们确实需要更多空间。但是我就是无法肯定。

我决定找出问题的答案，而且从地下室开始着手，因为我知道那里放有自 50 年代起使用过的办公设备，还有 100 多个档案柜。当我过滤档案夹时，

我发现里面有 20 年代的退税单、每一张薪水支票的影本和 30 年前的发票。于是我要我的执行秘书负责监督一批人员清理地下室。结果在整个工作完成以前，一半的地下室已经空出来了。

接着我开始过滤各部门，发现到处都是布满灰尘、靠在墙上的折叠椅， 还有我们早已废弃多时的构想模型。

我足足花了两天的时间走访各部门，说服他们清理掉部门里没有用的废物。但是因为过去管理阶层一直希望员工尽量将东西保存下来，将它们放在办公室或仓库里，所以我现在必须设法改变这个不复正确的观念。

后来协理杰力想出一个妙法来推行我的新理念。“如果每个人对东西有不同的价值观，我们何不要求员工在他们自己的办公里贮存一样他们想保留的东西？一旦要动用自己的空间，员工自然会觉得理清所有他觉得“必须” 要保留下来的东西的重要性有多高。

任务进行得很成功。第二天结束前，我们已经腾出让每个部门满意的空间了。

空间是一项很宝贵的资源，不容浪费。故事启示录

●这值得花一个总裁的时间吗？难道一家公司的老板没有更重要的事吗？话是不错，但是我的“大扫除”替我们省下了一栋 20 万美元的仓库——

能让我在 48 小时内省下这么多钱的事还真不多。

●不确定的话，就扔了。最好的法则是：如果一年来你都不曾用过的一样东西，大概就没有保存它的必要了。把它扔了，或是卖了（如果它还有超过 500 美元的价值）。

●不断地清除。虽然我们在两天内解决了空间不够的问题，但是除非每个人都了解为什么不断清除废物的原因，否则 5 到 10 年内，废物又会多到让我们忍无可忍。

●抓老鼠。大多数的人在工作上都是像一支堆积鼠（packrat，北美产的狐尾大林鼠，有在窝中贮藏东西的习性），他们想保留废物的动机往往是出自一种自私的想法（“有一天我会再需要它”或是“我花了很多时间才作出来的，我不会把它丢掉”）。我们必须将眼光放在超越部门的公司利益上。大家都知道阿姆斯壮需要更多的空间，而得到这个空间的代价是一栋很贵的新大楼。这时每个人不妨自问：“堆在我这里的废物真的值这么多钱吗？”