运筹帷幄

指导战争的上策,是以谋略胜敌。《孙子兵法》(谋攻篇)说:“故上兵伐谋,其次伐交,再次伐兵。”兵以诈立,多谋者胜,这是军事斗争的普遍规律。而企业竞争也同样面临代谋的问题,这个道理是不言而喻的。企业间竞争单从整体上说,伐谋必须以企业实力做后盾,又和市场上的行销活动紧密相联。批判的武器不能代替武器的批判,物质的力量还得用物质来摧毁。但在某些条件下,精神力量可以改变物质力量的形态。企业家谋略运用得当, 常可以不用“武力”而使对方屈服。

伐谋的目的,在于求得无形和有形的胜利,它包含有广阔的内容,如运筹、计划、攻略、手段的配合,以及适情、适势、适事、适机、适时的用兵等。对于企业竞争来讲,这就要求企业的经营指挥组织中,必须分工有专门运筹帷幄、出谋划策的智囊人物。

加强智力投资是伐谋的根本途径。人才的数量和品质是取得竞争优势的关键。“谋”是人脑的产物,只有具备大批不同层次、不同专业的谋士,才能使企业充满活力。

在商业社会中,“策谋”正是能力的根源,也是活动的要素。孙武所主张的“上兵伐谋”,即是在企业开战前,应先察知对方的策略,而诉诸适当的对应手段,一击中的,才是最佳的战术。如何在开战前,策动适当的情报战,应是每个经营者必学的课题。

在现代企业中,由于科学技术的发展,经营主管知识老化日益严重。而现代管理学又需要社会学、心理学、经济学、管理学、会计学、行销学、法律学、贸易学、广告学与未来学等多方面学问。企业中的一两个主要领导者全懂这些学科几乎是不可能的。另一方面,现代企业生产经营管理错综复杂, 瞬息万变,时间性很强,绝非一个领导者靠点子或想出锦囊妙计,以权威式领导作风,或靠简单的少数服从多数方式处理得当的。不管他是外行还是内行,不管他智力高低,在企业经营决策中的重大问题上,都显得力不从心。

俗话说:“智者千虑,必有一失。”这就要求企业主要领导者必须学会运用“外脑”,即发挥由各方面专家组成的智囊团的作用,形成决策群,利用这样一个参谋组织帮助企业经营者进行经营管理决策。在现代化企业管理中参谋组织决策,已成为必要的决策程序,这也是管理现代化的重要指标之一。

由此看来,企业的经营者要避免决策的盲目性,增强决策的科学性,必须重视智翼团的作用和建设,通过智囊团的调查研究,在掌握大量资讯并经过科学论证的基础上,给企业经营者提供“望远镜”和“显微镜”,使他们望得远、看得清,更自觉地按客观规律办事。

按日本的说法,设置参谋体制的目的在于“加强最高层的功能”。具体说,“是对最高经营层的意图决断及指挥的职能发挥辅导作用”。就我国企业现状讲,参谋单位的任务应是运用现代科学知识和手段,为经营管理者提供咨询和资讯,协助主管和主管单位作出决策。