莱芜特殊钢厂靠“精品战略”刨效益

莱芜特殊钢厂劳动服务公司的经营之道就是这种精益求精的“精品战略”。钢锭模，是炼钢厂烧注钢锭用的模子，小的 665 公斤一个，大的 1000 公斤一个，是典型的“粗老笨重。”但在该公司加工出来，却每一个都成为呱呱叫的精品。用他们生产的钢锭模浇注钢锭，脱模快，周转次数多，消耗低，吨钢耗模要比国家定额低 1～7 公斤。质优自然价高，价高用户也抢。

有个厂把自己生产的钢锭模送到蚌埠金光钢厂，到厂价才 1270 元/吨， 但金光厂不要，宁愿以 135O 元/吨的价格，不远千里，到山沟里的特钢服务公司来拉钢锭模。1989 年 8 月，该公司投资 400 万元的粉沫冶金厂投产了， 但是，由于设备、工艺、技术落后，生产的海绵铁和铁粉质量差，性能波动大，当年仅质量问题损失就达 2O 万元。教训买了一个明白：设备不精，产品就不精，产品不精就没有信誉，就必然亏损。于是在资金异常紧张的情况下， 他们投资 1O 万元对设备进行技术改造。科技进步出精品。他们生产的银灰色铁粉，12 项质量技术指标全部达到和超过国家标准，成为全国唯一的完全用国产设备生产出质量达国标产品的厂家。用他们的铁粉制造的桑塔纳轿车零件性能己优于德国国内生产的配件。精品带来信誉，信誉就带来效益。1990 年 1～7 月，这个厂就扭亏为盈，除还清 70 万元的贷款外，还实现利润 20 万元。精品还要精推销，精服务，这是该公司精益求精的精品战略的一个重要组成部分。用于大型网架工程的螺栓钢球。是特钢厂服务公司的又一精品。但在 1988 年以前却是“养在深闺人未识”，打不开销路。于是，他们实行了一系列“精推销、精服务”的措施。改坐商为行商，厂领导和推销员一起， 背起沉甸甸的钢球到处跑，终于打动了一些用户。竭诚满足用户的特殊需要， 也是稳定顾客的一招。用户对钢球要求多规格配套，但厂里生产设备只有 65 公斤、400 公斤、75 公斤三台锻锤，他们克服困难，用“小锤打大球”、“大锤打小球”的办法，生产出直径 100—288 厘米、重 7.1～93 公斤的 1 多个规格的钢球，满足用户的不同需求。这个厂深知，为用户负责，就是为企业的信誉负责。一次，20 吨钢球发往徐州网架公司后，厂里发现有 7 个另一种材质的钢球混在里面。厂里马上派人赶到徐州，对 20 吨钢球一个一个地检验。

终于找到了那 7 个不同材质的钢球。精诚所至，金石为开，从此，他们的钢球成了网架公司的兔检产品。精推销，精服务，不仅提高了企业的知名度， 也提高了企业的信誉，同时也赢得了众多的用户。1990 年，这个只 28 名职工的钢球厂，产值突破 1oo 万元，创利税 25 万元。