知已知彼。
“知己知彼,百战不殆”面试亦是如此。知己——了解自己的长处、短处、兴趣、求职倾向等等,对于面试的成功也至关重要,这方面;前面已有专门章节论述。
面试不同于笔试,面试过程中,如果对主试者的身份、地位、爱好、性格、文化水平等有个大致的了解,面试中投其所好,影响主考官的判断,这也是非常重要的。
许多应试者在面试时感到特别紧张,或者言行表现处处对自己不利,皆因不了解“对方”——负责主试的人。如果你觉得对方神秘,不了解对方的身份、动机、态度、立场、责任,很难应对得恰到好处。如果对此有所了解, 不但可以增强信心,还可以知所避及,利用对方的心理来争取好感。
古人云:“千里马常有,而伯乐不常有。”求职者不一定是千里马,同样,主试者也并非都是伯乐。求职者首先要消除对主试者的神秘感,这样在心理上就可少几分障碍。
每一个主试者都是极普通的人,对挑选人才不一定有特别经验甚至不大精干面试的技巧。他们的责任在于替征聘的机构选出最理想的应试者,来担任某个职位,为了办好这件事,通常他们心目中会先设想一个理想的人物, 用这个理想人物来考核应试者,决定选中谁;
主试者与应试者之间素未谋面,而必须在短短几分钟至几十分钟之内, 尽量了解应试者各方面有关的情况,这是很不容易办到的,尤其是经验较少的主试者。通常不能够用经济的手法获取所需资料。若了解不足的话,主试者只是凭不全面的数据来决定。
虽然主试者可以查阅应试者履历及求职信中申报的资料,但对于应试者当场回答的问题,却无法即时查验,证明真伪。有经验的主试者懂得提出微妙的问题,加上仔细的观察,看出应试者是否在说谎。即使如此,对于应试者的大部分话,主试者都只能信赖他诚实,当作是真话对待。
要面试成功,除了解主试者的上述方面外,当然还要了解主试者究竟怎样评价面试表现,他们主要的考虑包括哪些方面?以下是一家机构采用的面试评分表,可作参考。
面试记录表
应试者:申请号码 姓 名
来源:院校推荐( ) 职业介绍所( ) 应征广告( )
自 荐( )
其 他( )
性别:男/女 年龄:
学历:研究生/大学本科/大专/中专/ 中学/小学/其他
面试记录:
本公司采用 1 至 5 的评分办法,1 的分数最低,5 则最高。
——个人外表(第一印象,举止仪表,打扮整齐程度) 1( )2( )3( )4( )5( )
——态度(表情、礼貌、反应敏捷程度,情绪) 1( )2( )3( )4( )5( )
——个性和成熟表现(友善、随和、自信、融洽程度,环境洞察能力) 1( )2( )3( )4( )5( )
——沟通技能(词汇,语法,表达意见清楚程度,面试时参与程度,幽默感,说服力)
1( )2( )3( )4( )5( )
——心智灵活程度及能力(逻辑、谨慎程度,对问题的反应,求知欲, 潜质)
1( )2( )3( )4( )5( )
——动力及上进心(主动能力,成就倾向,活力程度) 1( )2( )3( )4( )5( )
——兴趣(对本公司的认识,对事物的兴趣范围,专业知识) 1( )2( )3( )4( )5( )
——领导才能(组织及指挥的兴趣,责任感) 1( )2( )3( )4( )5( )总分附加评语:
总评价:
——你认为此人适合到本公司工作吗? 很适合( )一般( )不适合( )
——申请人是否具有极高潜能?
非凡( )极高( )一般( )很低( )
——申请人是否会对本公司有极大贡献?
贡献极大( )略有贡献( )只能负责一些小事( )不会有大贡献
( )
——申请人是否适合担当其申请职位?
适合( )不大适合( )不适合( )可调往其他部门或职位( ) 其他评语:
主试者
××年×月×日