处变不惊。

人与人交往时总会不时碰到困难或尴尬的情况，即使你极小心防备，也难保不发生；尤其是在面试这种重要又紧张的场合，这类情况更容易出现。应试者若不能镇静应付，往往会影响整个面试的表现。所以，预先了解一下其中几种比较常见的困难尴尬情况，准备好怎样应付，甚至可以加强自信心。

这是最常见的情况。面试对一个人的事业前途影响可能极大，又是在陌生的地方被陌生人盘问，诚惶诚恐、患得患失之情是很正常的。

研究表明，一点点紧张可以帮助集中注意力，令演出水平提高，这一点是每个演员和演讲家都知道的。但是，应试者若是过分紧张慌乱，不但会给主试者留下坏印象，而且无法集中精神回答问题，因此，必须控制自己在面试中的紧张情绪。

防止紧张的最佳办法，莫过于用信心去对付它。充满信心，首先从心理上就消除了紧张的感觉。自信是成功的第一要诀。走进面试场之前，可以鼓励自己：“我准备得十分充分，肯定能通过这场面试。”“成功者非我莫属” 等等之类的话都可以增强信心，消除紧张的感觉。

有些面试者紧张是由于将面试看得过分重要，面试固然十分重要，但宜采取“战术上重视它，战略上蔑视它”的方针。不可把一次面试的碍失看得太重要，同时，应该明白自己的对手也一样会紧张，一样会出错而尴尬。

心理上消除紧张感，可能真正走进面试考场情况又不一样。如何在面试

中控制紧张的情绪？下面提出几种建议：

这样可以先想清楚一点。不时留心自己讲话的速度，看会不会因为紧张而讲得太快，或是因为讲得太快，容易出错而导致紧张。

(4)如果真的紧张得厉害，全身发抖，无法控制，一个办法是但白告诉主试者，例如你可以说：

“对不起，刚才我有点紧张，可不可以让我冷静一下，再回答您的问题？”

通常主试者会通情达理地表示同情，而你也因为讲了出来，觉得舒服多了，而紧张程度减轻许多。

谚语云：“沉默是金，说话是银。”主试者有时可能无意或故意默不作声，造成长时间的静默；如果是故意的，则往往是想考验应试者的反应，因为能否应付或处理一个静默的环境，也往往能看出一个人随机应变的能力。许多应试者对此毫无准备，因而不知所措，说出些不该说的或毫无意义

的话，对自己不利。

应付沉默的好办法是预先准备一些合适的话题或问题，在这个时候提出来，也可以顺着先前谈话的内容，继续谈下去。例如可以说：

“刚才您问我，其实我觉得还可以这样看这件事⋯⋯”

或者问：“还有什么关于我过去的工作经验或是能力，您想让我详细一点说明的！”

这时如何提问，全在于应试者是否能机智应付。例如看见主试者桌上摆放的什么有关求职机构的物品，也可以就此而提出一个话题。或者在刚才过去的问答中，你发现主试者对什么特别感兴趣，也可以就此引出话题，此举不但可以消除沉默的局面，打消自己心中紧张的感觉，还可以赢得主试者的好感。