讲错话。
人在紧张的场合最容易脱口而出讲错话,例如明明申请的是甲公司的职位,却误说为乙公司,或者把主持面试的主席 A 先生称为 B 先生,或者把主试人的职位与称号记惜,或者主试人问:“阁下认为⋯⋯?”之后一时不觉回答说:“我阁下认为⋯⋯”。
经验不足的应试者碰到这种情形,往往懊悔万分,心慌意乱,越发紧张, 接下去的表现更糟糕。有些年轻人发觉自己说错后停下来不作声,或伸伸舌头,这些都是不成熟不庄重的表现。
最好的应付办法是保持镇静,若说错的话无关紧要,也没有得罪人,可以若无其事,专心继续应付,切勿耿耿于怀,因为一个机构不会因一次小错误而放过合适的人才,而且主试者也会了解你因为心情紧张而出错。
若说错的话比较重要,或会开罪别人,应该在合适的时间更正并道歉, 例如说:
“对不起,刚才我紧张了一点,好象讲错了,我的意思是⋯⋯,不是⋯⋯, 请原谅。”
出错之后弥补自己的过失需要很大的勇气和技巧,主试者往往欣赏应试者的但白态度和打圆场的高明手法,你说不定会因此博得好印象。
d.不明白的问题。
有时,主试者提出了问题,应试者不明白他想问什么。如果是听不清楚,可以要求对方重复问一次。
可是有时即使再问一次,还是没办法抓住问题的核心。这个责任可能在应试者方面,因为他对问题涉及的范围认识不够,但更可能在主试者方面, 因为他的问题组织得不好,或者讲得太简单(说不定他已经用同一个问题问了几十个人,随便讲也以为别人明白自己问什么)。
倘若明白主试者间得不妥当,不应该当面指出(“您的问题很模糊,不可能知道您想问什么”),最好是婉转一点表示自己不大明白要求哪一方面的答案,请提示最可能接近的资料,说“不知道您想知道的是不是这个?” 之类。
最重要的是态度诚恳,不胡乱猜测,信口开河。
就读于女子大学服装设计专业的 Y 君,正在面试室里“苦战”。主试者问道:
“鄙公司拥有几十位世界一流的设计师,请你说出前五名的姓名和他们的设计特色。”
Y 君事先做了充分的企业研究,在学校的学业也极为出众。不料,Y 君竟然把该公司“第一把交椅”的设计师姓名忘掉,第二、三位倒还记得。
“真是对不起,那本是我很崇敬的名字,现在竟想不起来⋯⋯”简洁、明快的回答。
一个服装专业的毕业生,竟将那样有名望的设计师的大名忘却了——这真是致命的失败。
但事出意外,考官为 Y 君的直率,明朗所打动,认定是一个有作为的女子,竟在众多求职者当中,选择了 Y 君。