（二）在用户研究中引入信息流动的概念

信息用户从信息系统得到所需信息后，用户头脑中原有的知识结构在输入信息的激发下，形成了新的知识结构或组合关系，促进用户提出新的学术观点，写出有创见性的学术报告或专著，或者作出了某项决策，总之是产生了新的信息。这些新产生的信息可能又被作为原始信息输入到信息系统中去，进行加工、整理，然后再由信息系统把这些新信息传递给新用户，促进新用户再产生更新的信息。