（二）信息咨询的含义

信息咨询是信息研究机构依据用户的需求提供的关于信息的咨询。课题信息研究的成果，也可视为对用户的一种系统的咨询。

信息咨询的定义与上述咨询类似，它是人们在办事前追求了解情况的一种求知本能。信息咨询研究是咨询人员或信息研究人员对咨询课题的一种科研工作。

信息咨询的日常工作可以分设在文献信息部门或信息研究机构。社会上的咨询业也设日常信息咨询部门，它对人们进行信息或相关知识的咨询。咨询机构主要承担对用户需求的研究，承担力所能及的咨询课题或一些能够即席回答的咨询问题。

信息咨询不同于利用一般的文献资料。咨询人员对所答询的信息质量有责任，甚至是法律责任。因此，答询要慎重。