三、信息咨询的方法

（一）被动性咨询

属于这类咨询方法的主要有：①检索性咨询：这是咨询人员针对用户已经确定的科研课题、科技攻关题目而提出的检索课题，利用中外检索工具查找所需要的文献资料、文献题录等；②专题事项和数据性咨询：系指咨询人员不要查找大量文献资料，只要答复用户提出的某一具体事实、数据、某工艺的适用范围、某设备的性能参数、标准、公司名称及组织机构、外文资料中的缩写字母、疑难符号等；③研究性咨询；系指为信息用户选定的研究课题，进行设计方案的论证或制定各行业的发展规划提供水平、动向、趋势和概况方面的信息；④指导性咨询：系指对信息用户在阅览和查找资料时，或在实际工作中所遇到的问题给予指导。