（四）咨询业与文献信息工作的关系

从工作上讲，咨询服务主要是一种信息服务。因而，它应当是整个文献信息工作的一种服务形式。咨询服务由于服务内容广泛，它必须组织各种专业人员为咨询进行研究，其中主要是信息研究人员，也有文献研究人员和文献工作人员等等。他们为某个目标进行着各有侧重的智能化劳动，共同开发利用信息资源（知识资源），用以解决复杂的决策问题。因此他们同属于利用知识的科学研究工作。