管理模式

成师附小的管理模式是情感与科学相结合的管理模式。可以把这一模式概括为：情感管理、目标管理、过程管理，统一实施。

办学模式与管理模式两者是相通的。管理模式应用在学校教育中，主要体现在办学模式上，办学模式是学校管理模式的中心内客。

学校的管理模式，在很大程度上取决于学校校长的素质。我们曾专题调查研究优秀校长的素质，其中重要的素质表现有：了解当代教师、学生的思想状况；为人正直，办事公道；善于用人所长；有威信，教师、学生信服； 坚持原则，以身作则；工作效率高；对学校发展有长远规划；认真听取师生和家长的意见；严格要求，赏罚分明，等等。

素质教育的关键是提高教师素质。一般说来，校长是从优秀教师中选拔出来的，素质都较高，但是，一名优秀教师未必就能当一名优秀校长。优秀校长的素质，从上述调查统计中可知，主要应具备管理素质：既要理解人， 善于用人所长，实行情感管理；又要会组织，善于规划决策，实行科学管理。管理可以分为层次不同的三大类：第一类为情感管理与科学管理；第二类为目标管理与过程管理；第三类为最优管理与满意管理。

1. 情感管理。它是以人为中心，重视情感，重视人的发展，对人给予信任、关心、培养、尊重。

成师附小的领导在对教师的管理方面，重视情感管理。具体表现在对教师的信任、依靠、激励、扶持、培养、指导。对每个教师首先是肯定长处， 发挥长处；重视贡献，激励创造。

1. 科学管理。它是以事为中心，重视制度，重视问题解决。

从系统科学看，科学管理可以再分为目标管理和过程管理。在教育管理中，有的侧重目标管理，有的侧重过程管理。美国教育家布卢姆在《教育目标分类学》等著作中，强调了教育的目标管理；美国心理学家布鲁纳在《教育过程》等著作中，强调了教育的过程管理。在过程管理中又可以再分为最优管理和满意管理。有的系统可以实现最优管理，有的系统则不可能实现最

优管理。前苏联教育家巴班斯基在《教学过程最优化》等著作中，试图追求教育的“最优管理”。由于教育的复杂性，教育的“最优管理”是难以实现的。我们认为教育应力争“满意管理”，因为系统科学尚未达到可解决像教育这样复杂系统的最优化问题。

成师附小在学校管理中，既重视情感管理，又高度重视科学管理。这表现在成师附小开展行为规范教育科学化的研究，促进德育到位。他们制定了“小学生行为规范教育科学化”的实验计划，分别进行了八个子课题的实验研究。这一实验成效显著，其经验正在于将科学管理与情感管理结合起来， 统一实施。对小学生而言，既要重视目标管理，要制定出科学的行为规范， 并加以科学的评价，更要重视过程管理，要研究行为规范的内化过程，并系列化地逐步实施。在某些企业的管理中，可以只强调目标管理，具体的过程让成人们去发挥主动性。然而，在学校管理，特别是小学教育管理中，一定是目标管理和过程管理并重，小学教育不能只看结果不看过程。在成师附小的学校管理中，已明确体现了情感管理、目标管理和过程管理，统一实施。这是情感与科学相结合的管理模式。

情感管理和科学管理，可以进一步分出以下四个主要的基本模式：

上述四种基本的管理模式，其中服务模式和培养模式基本上属于情感管理， 它强调以人为中心，重视情感，重视人的发展。从孔子到毛泽东，都强调这类模式，它们颇具中国特色，其优良传统我们应当继承和发展；而决策模式和协调模式基本上属于科学管理。它强调以事为中心，重视制度，重视问题解决，它们颇具西方特色，其合理内容也值得我们学习借鉴并加以发展。