献给每个下属的礼物

一分钟经理的“行动计划图”概要

怎样使你和别人在较短时间取得更大效益：

确定目标；表扬和惩戒行为；鼓励别人；据实说话；笑，工作，享受。鼓励你的同事也跟你一样做！

许多年后，他回顾第一次听到一分钟管理原则时的情景，这似乎是很久以前的事了。但他感到高兴的是，他已把从一分钟经理那里学到的东西都记了下来。

他已将这些笔记整理成一本书，赠送给许多人。

他还记得戈梅斯女士在电话里说的话：“真是太感谢你了。我的工作已大不一样。”这使他感到欣慰。

回首往事，他脸上浮起了笑容。回味着从第一位一分钟经理那里学到的许多东西，因此，他太感激了。

新任一分钟经理还感到高兴的是，他能把这一知识向前推进一步。他向单位里许多人赠送他整理的书，因而解决了不少实际的问题。

每个与他合作的人都感到放心。谁也没有受支配或受威胁之感，因为每个人“事先”都知道他在干什么，为什么要这样做。他们也明白，为什么看来很简单的一分钟管理方法一一目标、表扬以及惩戒——在管理人时如此行之有效。

开 始

确定新的目标 回顾、澄清、落实目标一分钟目标

（写在一张纸上，一分钟看完）

目标达到

（或部分达到）

目标没有达到

成功 失败

进行 重温一分钟

目标，然后进行

一分钟表扬 一分钟惩戒

·表扬行为（感情要真挚） ·惩戒行为（感情要真挚）

·表扬要及时 ·惩戒要及时

·表扬要具体 ·惩戒要具体

·告诉他们对在哪里 ·告诉他们错在哪里

·你是怎么认为的 ·你是怎么认为的

·鼓励他们（感情要真挚） ·鼓励他们（感情要真挚）

·握手 ·握手

发扬成绩继续前进 重新开始

每个得到这本书的人都可以根据自己的速度，看上一遍或几遍，直到能够弄懂，运用自如为止。这种反复阅读的方法，在学习任何新东西时，都是很有好处的。这点，经理清楚得很。

用这种简单又老实的方式分享这一知识，当然节约了他大量的时间。不用说，也使他的工作好做多了。

他的许多下属也都成了一分钟经理，他们又使自己的下属成为一分钟经理。

整个单位变得更有效率。

当新任一分钟经理坐在桌旁沉思时，他感到自己是一位多么幸运的人。他奉献出了自己在较少的时间获得较大效益的礼物。

他有时间思考、筹划，使他的单位得到它所需要的帮助。他有时间锻炼身体，保持健康。

他知道他没有经历其他经理每天所经历的精神上和身体上的紧张状态。他知道许多与他共事的人也都享受同样的好处。

他的单位，人事变动少，生病的少，缺席的少。效益非常显著。