一分钟经理解释

年轻人来到一分钟经理的办公室，经理的秘书说：“直接进去吧，他正在奇怪你为什么还没有回来见他。”

年轻人走进办公室，再次发现这里是多么的干净、整洁。他受到了一分钟经理热情的欢迎。

“怎么样，跑了一趟，有什么收获？”他问。 “太多了！”年轻人兴奋他说。 “那就把你的收获跟我说说。”一分钟经理带着鼓励的口吻说。 “我发现了你自称一分钟经理的奥秘。你同你的下属一起确定一分钟目

标，为的是让他们知道自己所肩负的责任，知道好的表现是什么样。然后，

尽力发现他们的成绩，及时给予一分钟表扬，最后，如果他们有能力把事情干好而没有干好时，你就给予一分钟惩戒。”

“这些你怎么看？”一分钟经理问。 “如此简单，却又行之有效，令人惊叹。我相信，这些肯定会给你带来

好处。”年轻人说。 “如果你愿意这样做的话，也会给你带来好处。”一分钟经理强调说。“也许是这样，但是，如果我能对这一套行之有效的奥秘了解得更多，

我就更有可能去实践这一套了。”年轻人说。 “这话不假，年轻人。你对它行之有效的奥秘了解得愈多，你就越易于

运用它。所以，我乐于把我所知道的都告诉你，你看从何处说起？” “那，那就先从一分钟管理开始吧。当你谈论一分钟管理时，你真的是

说，只要一分钟就能完成你作为一位经理所需要完成的所有事情吗？” “不，不尽如此。这只不过是一种说法而已。就是说，当一名经理，并

不象你认为的那样复杂，管理人也不象你所认为的需要那么长时间。说一分钟管理，有些问题如确定目标这样的关键问题，就可能不只花一分钟。因而只不过是一个象征性的用语而已。然而，经常的情况是，的确只需要一分钟。

“请看我桌子上的一块座右铭牌子。” 年轻人看去，发现上面写着：

“这有点讽刺意味，”一分钟经理说，“大多数公司把 50～ 70％的资金花在人的薪金上，然而，用来培养人的开支还不到其预算的

l％，可以这样说，多数公司把越来越多的钱花在厂房和设备维修上，而不是花在人力的培养和开发上。”我从来没有想过这些，”年轻人承认，“但是如果人们受了益，进行人力投资肯定就有意义了。”

“一点不错，”经理说，“要是我当初参加工作时有人在我身上投点资就好了。”

“你这是什么意思？”年轻人问。 “是这样的，在我以前工作过的多数单位里，我常常是不知道我要干什

么的，谁也懒得告诉我什么。如果你要问我是不是干得不错，我要么回答‘不知道’，要么回答‘我想不错’。如果再问我为什么这样认为，我会回答说‘反正最近没有挨老板魁’，或者回答说‘哎，反正没出什么事就是好事’。似乎我的主要动力就是免受惩罚。”

“有意思。”年轻人承认，“但是我还不敢说理解了你的意思。”

然后他怀着急切的心情补充说：“其实，如果你方便的话，还是请你回答我提出的一些‘为什么’为好，这样可能会加深我对事情的了解。我们从一分钟目标确定说起好吗？它为什么这样行之有效？”