寻 找
曾经有那么一个聪明的年轻人,他到处求访管理有方的经理。他想在这样一位经理手下工作。他想成为这样的经理。
为此,他不惜经年跋涉,走访世界各国。那些工业大国更是他必到之处, 从通都大邑到无名小镇无不留下他的足迹。
他和许多管理人员交谈过:政府和军队的官员,建筑业的主管和公司负责人,大学校长和车间的工长,公共事业主管人和基金会的董事,商店、小铺、餐馆、银行和饭店的经理——有男的、也有女的;有年长的,也有年轻的。
他到过各种各样的办公室,大的、小的、豪华的、简陋的、有窗户的、没有窗户的。
他开始从各个侧面领略人是如何管理人的。可是,所见所闻并非都使他称心如意。
他见过很多“厉害的”经理,他们的公司似乎赚了,可是下面干活的人都亏了。
有些上司认为他们是好经理。
但下面那些人的看法却截然相反。
每当年轻人坐在这种“厉害的”经理的办公室里,问他们:“你以为自己是个什么样的经理?”
他们的回答只不过大同小异:“我是个专断的经理——我掌管一切。” “我只关心企业的赢亏。”“讲求实际。”“讲究现实。”“利润第一。”
他们的话音里流露着自豪,显然他们只对“结果”感兴趣。
年轻人也见到过很多“和蔼的”经理,他们手下的人似乎赚了,而公司却亏了。
下面的人认为他们是好经理。他们的上司却表示怀疑。
在他们的办公室里,年轻人向这些“和蔼的”经理提出同样的问题:“你认为自己是个什么样的经理?”
他们的回答是“我是个民主的经理。”“我事必躬亲。”“乐于相助。” “体贴下属。”“注重人道。”
他们的话音里流露着自豪,听得出来,他们所关心的只是人。但年轻人却感到不安。
看来,世界上的大多数经理要么只注重成果,要么只注重人。
注重成果的经理似乎通常都被打上“专断的”标签,而注重人的经理则通常被打上“民主的”标签。
在年轻人看来,这些经理,无论是“厉害的”专断型还是“和蔼的”民主型,他们的工作只收到部分成效,因而不能算是一个完全的经理。
他回到家里。疲乏而又沮丧。
好在他对自己正在寻找的目标非常明确,否则他可能早就作罢了。 “卓有成效的经理,”他想,“就是要管理好他自己和与他共事的人,
从而给企业和它的职工都带来好处。”
为了寻找卓有成效的经理,年轻人真是踏破了铁鞋。但这样的经理寥寥无几。就是他找到的那几位中,也没有一位愿意把自己成功的秘密告诉他。年轻人开始怀疑起来,也许要取到成为卓有成效的经理的“真经”,恐怕是永远办不到的。
刚好在这时,他开始不断听到一些关于一位特殊经理的奇闻,而这位经理竟然就住在邻近的一个城镇里,据说人们都愿意在他手下工作,跟他一起干,成效显著。年轻人不免有些怀疑,是否真有那么回事?如果确有其事, 那位经理又肯不肯把自己的秘密传授给他呢?
好奇心驱使他给那位经理的秘书挂了个电话,说他想见见经理。秘书立刻给他接通经理本人。他问这位特殊的经理什么时候有空,对方回答:“除了星期三上午,任何时候都行。由你决定吧。”
年轻人暗自好笑,他觉得这位被人们说得神乎其神的大经理有些怪诞。什么样的经理会有如此充裕的时间呢?然而这也引起了年轻人的兴趣,于是他便去拜访这位经理。