赤手空拳

我之所以认为自己是一个没有学问的人，倒不是因为我只有中学毕业。学习，是如何去学都是学不完的，都是没有止境的。因此，乡下的中学

毕业和国立大学出身的也不过是 50 步与 100 步之差而已。

自己认为没有学识而肯用心去听别人的话的人一定会长进；而一些自以为有学识而自负自满的人，非但其成长就到此为止，并且还会退步。

我不知道的事情太多了，也不知道是谁知道，所以当我想到自己没有学识时，便觉得自己以外的人都是我的老师，我非常喜欢听别人说话，因为那不是书桌上的道理，他们所教给我的都是一些马上可以学会的实用学问。

非常喜欢听人说话的我，十分喜欢招待别人，当招待好 些人的时候， 我都是敬陪未座。

不是为了表示谦虚的美德，而是因为那样才可以听清楚他的话。右耳鼓膜破裂而听觉不太好的我，每逢开会的时候，我总是以“请大家说话的声音

放大一点”来代替致词，我必须要先拜托大家，否则就听不清楚想要听的话。话虽如此，但我却不希望听到那些装模做样的话。在酒宴上一些听起来

似乎是下流而杂乱的话中，有不少带有人情微妙而不禁令人突然觉醒的佳话，我想听的就是那种话。

听说，百货公司将新进的职员派到售货现场之前，要接受作为一个百货公司人员在思想和精神上的准备的严格训练。我从百货公司服务的友人处听到下面的一段话。

客人之所以特地到百货公司，就是想，如果有中意的东西就买回去，可是也有不买就回去的。那是因为没有中意的商品，或者是不合自己的预算。那不是客人不好，是因为我们（百货公司）没有将客人所喜欢的货品以

合乎他（她）们预算的价格，将货品予以备齐的缘故，不好的是我们，因为， 对不买而回去的客人，我们要比买了商品的顾客，以更大的感激和“对不起没有能符合您的期待”的抱歉的心情，恭恭敬敬地弯腰鞠躬说声：

“欢迎再度光临。”

然后郑重地将客人送走。

这样的话，那位客人一定会产生下次再来这里的意念，渐渐成为重要的主顾。

“今天的只问不买的客人就是明天的主顾。”他这样告诉我。 我对于他的教导深为感动，当作是自己的座右铭。

我把拜访过的厂商和商店都记人我的“顾客名簿”中，今天不给我生意做，就等于是“今天的只问不买的客人就是明天的主顾”。明天，不，后天， 不不，不可以那么性急，即使是下个月，甚至是明年或后年都没有关系，只要他们能了解我这个人，能信用我，我一定会做到他们的生意，并且将来一定能成为我长远的主顾。

我一面念念有词地低声对自己说：“今天的只问不买的客人就是明天的主顾”，一面继续到处去拜访。

自从学得那句话以后，我虽然没有拿到一件生意但每天照样在跑，而且绝对不觉得是在白跑。

我所播下的种子，终于在第 45 天长出了一棵小小的芽。

那一天我又去了大阪鳗谷街三段的千田商会，我开始营业后每天都要在这里露面。

“你又来啦！”

千田商会的店东对于每天来这里的我，与其说是欣佩，倒不如说是以惊讶的口吻在说。

他在生意上虽然十分精明强干，但却是一位好人。

不知道是不是因为闲着，或者是可怜我每次特意恳求竟被冷言冷语地拒绝，而同情他说：

“不嫌弃的话，喝杯茶再走吧！”

那一天也许他心情特别好吧。千田先生把我拉过去东扯几句西扯几句地聊了起来。

喜欢听别人说话的我，开心地倾耳静听。

倒不是为了获得千田先生的欢心而在奉承他，这位千田先生年轻的时候好像也吃了不少苦，他那大阪商人的修养往事，有趣得使我忘了时间，一方面也是因为他讲得意味深长的关系。

当我一面“是的”、“是的”点头，一面洗耳恭听的时候，突然从千田先生的口中冒出了一个意想不到的人的名字。

“过去我从事脚夫行业就跟他们有交情，其中非常杰出的就要算尾道丸源的伊藤先生了。”

“千田先生也认识伊藤芳治吗？”我问。“认识啊⋯⋯”

接着千田先牛以惊讶的口吻问道： “你也认识尾道的伊藤先生吗？” “是的。” “这倒是第一次听到，是什么关系？” “他是我表兄。”

“什么？”

千田先生惊讶地瞪着眼睛看我。 “你跟尾道的伊藤先牛是表兄弟？那真是巧遇。那么伊藤先生知不知道

你在京都开始做脚大的生意了？” “不，我想他不知道，因为我没有告诉他。” “为什么没有去跟他商量一下，如果告诉他，我想他会给你种种意见，

也会替你介绍一些客户啊⋯⋯” “我⋯⋯”

千田先生是一位能启发人心，具有长者风范的人，于是我把从来没有向别人吐露的心事，第一次但白他说了出来。

“我虽然曾经在尾道丸源做脚夫工作，但是我不想借重尾道的丸源和伊藤芳治的信誉而谋生，我要靠自己的力量去做生意。”

这句话似乎打动了千田先生的心，他一面拍着大腿一面说： “佩服、佩服，像你这样的人令我欣赏。”

那天他给了我工作，那是开业 45 天之后第一次获得工作。当我听到千田商会给我工作时，我还一度怀疑自己的耳朵。

千田商会是做照相机生意的，他们给我的工作是将 10 台莱卡型国产照相机送到京都河原町街的一家照相机店里。

菜卡型国产照相机当时一台 5 万元（日币，以下同）10 台要 50 万元。

那是大学毕业初次任职月薪打破一万元大关而轰动一时的 50 万元，千

田商会把价值一个薪水阶级年收 4 倍以上的商品，不收保证金地托付于我。“真的可以吗？”我不觉看了一下千田先生的脸。

千田先生微笑不发一语，意思就是对我完全的信赖。

如果利用尾道丸源、伊藤芳治的关系。也许早就可以拿到工作，但是我却从来没有提过他们的名字，直到获得对佐川清这个人的信赖为止。我毫不气馁地每天都来拜访，而这种心情，好不容易在第 45 天才获得了解。

10 台照相机对我来说是第一批商品，我把 10 台照相机送到了京都河原町的照相机店。

虽然有所谓“坏事传千里”的话，但传出去的却并不一定都是坏事啊， 不久，在京都和大阪的批发商之间便盛传着“常常来拜访讨工作的佐川清好像是个勤奋而能干的人”。

对正经的商人来说“信用”就是生命，至于做生意的对手，是不是可以信用，批发商们都具有锐利的眼光，在他们的眼中，佐川清是可以信赖。能

把货品委托给他的正人君子。

播下的种子，一个接一个地绽出了美丽的花朵。

同样的也是大阪的鳗谷，一家叫做“光洋轴承”的机械商要我搬运轴承。这件工作是委托我把轴承送到京都的“村田机械”。但这是一个重达 50

公斤的超重货品，其他的脚夫似乎不太高兴去做。

其实，其他同业所踌躇而不太愿承揽的工作才是我的工作。这倒不是因为我是“后进”的关系，而是我认为满足客户的期望是我的使命，我的这种精神，渐渐被赞誉是同业界最了不起的。这种精神至今始终如一，丝毫没有改变。

我把一个 50 公斤的轴承，背上背 3 个，胸前吊 2 个，一共 5 个，也就

是重 250 公斤的货物，每天往复大阪和京都之间 7 次。

虽说在新泻时代，打 5 斗重的米袋已充分训练了我的腰力和脚力，但如今这件工作却非常劳累。

可是我却不能表示受不了，因为工作就是来自那里的。

怕什么！我咬紧牙关为自己加油，也托这个福被提拔为光洋轴承的专属脚夫。