情报与宣传

作为一个长久保持发展趋势，不断拓展经营范围的公司，“技术”情报与市场情报相当重要。而对于自身形象、产品的宣传工作亦不可等闲视之。牵强一点说，当老伊雷内得知其父老皮埃尔在美国购买路易斯安那的交

易中所起的作用的消息（情报）时，他便充分利用了这个有相当价值的东西，美国政府因此给了杜邦家族相当够意思的“照顾”。

老亨利时代，杜邦公司却因“头子”的保守没有赶上去。

就在 1866 年，杜邦成为世界上最大的黑人药制造商时，瑞典后来获得

鼎鼎大名的科学家诺贝尔开始生产甘油炸药。老亨利对此嗤之以鼻，到 1871 年还在不停地加以指责。15 年以后才由容忍了多年的后来死于爆炸事故的拉摩特·杜邦进行生产。

早期著名的收集情报的例子，就是刚从学校返回家来从事家族事务的那位著名的艾尔弗霄德在比利时作“间谋”的事。他把无烟火药的技术偷到手，又把专利合同“抢”了回来，使杜邦公司比较轻易地就拥有了生产无烟火药的技术与“资格”。

自然，前面已经讲到过的德国染料技术的“攫取”也是一个有力的例证。

杜邦公司在技术秘密的操作上，更把目标盯在了法国。其一是 1920 年在法国技术人员指导下，杜邦家族建立了美国第一家人造丝厂，并在北美购得专利权。小小的代价获得了 20 世纪初的六大突出成就之一。并且因为制造人造丝几乎马到成功，引发了从发明轧棉机以来纺织工业的最大一次革命。1924 年，杜邦公司确立了“人造丝”这个名称，并将生产场所迁往南方。一则以逃避北方保护法案的结束和提高工资的威胁；二来可以因南方的劳动力价廉而降低成本。那十年里，社邦家族建立的三家人造丝厂都在南方。杜邦公司支出 330 万美元的研究费，不久就收回每年 500 多万的利润。

其次是玻璃纸，杜邦公司利用法国的技术人员，包括玻璃纸发明者布兰登堡，获得制造技术。杜邦家族在此基础上进行了多达 2 千多次的防潮实验，

1927 年玻璃纸的防潮性能发挥作用，到 1931 年，从卷烟到面包，几乎所有东西无不使用玻璃纸包装了。

第三是胶卷的合成氨。杜邦家族也从法国人手上获得了技术并产权。后来不久杜邦胶卷制造公司就供应了生意兴隆的好莱坞全部底片中的 40%和全部正片中的五分之一，而合成氨也使社邦家族又找到了一个市场广阔的产品。

在收集情报、分析市场的战略性部署中，杜邦家族可谓极有远见。

早在 1935 年，杜邦公司就设置了全美第一个具有战略价值的经济研究室。研究室的作用就是发挥眼观六路、耳听八方的功能，为杜邦决策当参谋。

由一大批受过专门训练的经济学家组成的经济研究室，首先对杜邦公司的经营情况非常熟悉，对于与本公司方向性有关的方面的东西更加明了。他们一方面着重研究全国性和全球性的经济发展的结构、特点、现状与发展趋势；一方面也注重调查与本公司产品有关的市场动向，并就与本公司将来利益相联系的经济动向进行分析的预测，从宏观到微观，内容广泛具体。

除了向公司负责人、有关业务部门作经济报告、咨询的服务外，经济研究室还出版几种刊物：每月出 2 份专刊，一份发给公司的主要供应商和客户，报道有关信息和原料、黄金价格、汇率变动情况；另一份内容发行，根据内部经营的总体状况，提出并分析存在的问题，找出解决问题的办法和措施。这是一份属于专题研究性质的内容的刊物，研究短期（一年）和长期（5 年以上）的全部或局部的战略规划、市场需求量和公司与竞争对手之间的比较资料，此外，每季还出版一期《经济展望》，对公司的某一类产品或服务公司项目，进行战略性分析和战术性经济预测，国内和国外的经济活动情况报道以及各种专题调研报告，以供公司决策机构、各部门经理经营时参政。

杜邦家族对于宣传的重要性有清醒的认识。为中国人所熟知的杜邦形象和产品广告，就以高雅、实际的特点赢得了普遍的好评。首先杜邦公司选择了读者面极广的《读者》杂志的封底，衬以其一中国著名科学家的一帧漂亮的黑白照片和简单事迹介绍，然后配以杜邦的形象广告，“同样，杜邦秉着献身中国、扎根中国的坚定承诺。输入尖端科技，创办合资企业，全心投入中国化纤工业（或者其它方面，与所介绍的中国科学家所从事的研究相符）的发展，与中国人民共创未来”接下来是：“美国杜邦，世界最优秀的高科技跨国公司之一，把一流产品和技术（化工、农药、化纤、电子聚合物）带到中国，帮助实现美好生活”的具体形象和经营范围广告。然后杜邦的简单标识下边是一句“开创美好生活”的口号。

虽说这个广告不算怎么别致，却能给人极大的好感，留下较深的印象，

因为有一种质朴的美感给人以亲切的认同感。

追溯到杜邦公司创办之前，老皮埃尔带领家人到美国后，立即投入实现殖民梦想的活动中。当时他到处散发他的一份计划韦，关于自己和长子维克多，计划书里作了详细介绍，对于后来杜邦公司的创始人只轻描淡写地带了一句这样的介绍文字：“厄留梯尔·伊雷内·杜邦，在法国对农业、制造业和工艺方面积累了丰富的经验。”对于这位将要创造世界上最大的火药公司的人来说，这点介绍似乎过于简单，但是，可以说杜邦公司的第一个形象广告在公司创立之前就是以这个“丰富的经验”的空洞的表述奠定了真实的内容。

后来，杜邦公司建立了美国商业史上最富于想像力和卓有成效的宣传组织，其创办的《杜邦杂志》便是最先为大公司进行宣传的工具，诸如分期付款等的宣传起到了很好的作用。

杜邦的宣传广告形式丰富多样，他们可以通过自己手下的媒体进行宣传，也有多样的与别的公司相同的宣传手法。1943 年，杜邦公司还生产了它的第一部电影《土地的士兵》。以好莱坞式的巧妙手法粉成的这部不足一个小时的电影，是为了“以强调食品生产来协助作战，并反映过去十余年间大量的科学方法和机器装备使农民增产的事实。”其中以杜邦公司的各种产品，特别是化肥更为突出。

50 年代，杜邦公司有一个广告部，有 2500 名工作人员。它使用大规模宣传推销以及调查“统一时冲动的购买”情况，来解决必须扩大消费市场这一问题，后一方面主要是用以给公司的主顾提供消费者心理的情况，并鼓励更多地使用杜邦的产品，作为控制消费者心理的办法。这一新的广告招术在扩大市场方面起到了相当大的作用。

60 年代，杜邦公司又拍摄了影片《天不降油》，这部影片是由几家大石油联合会发起拍摄的。杜邦公司拍摄此片的最主要原因是因为它在汽车工业，尤其是在通用汽车公司的大量投资激发的，此片提出的是石油跌价的津贴问题，间接为企业进行了另一种意义上的宣传。

在传媒的控制上，杜邦家族拥有大部分股份的机构有威明顿的 WHYY 电视台、《新闻日报》公司、《威明顿郊外新闻》社等；同时还是大西方出版公司、卡拉美特出版公司、公民新闻报馆，信使新闻报馆、刻印作品公司，圣·费尔甫多流域时报馆、标准年鉴出版公司等的大股东。

另一方面，杜邦家族的各种基金会也是杜邦公司的良好的宣传广告工具。

此外，他们把厄留梯尔·伊雷内·杜邦早期在布兰迪瓦因河沿岸的炸药厂照原样修复，由一个基金会主持了一座反映杜邦家族对其历史的独到见解的博物馆和图书馆，馆内收藏甚丰，包括从一位杜邦成员小学笔记本上初学写字时的潦草笔迹，列为他报表的讣告。