□咨询顾问的素质
根据美国咨询公司的经验,对咨询顾问主要素质的要求,可以概括为十四项:
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身体健康。
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通晓职业规范和礼仪。
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举止稳重。
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有自信心。
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讲求效率,有干劲。
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正直,可信赖。
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有独立工作能力,不屈从他人的观点,能根据自己的能力和经验作出判断。
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机智。
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英明善断,有正确的评价能力。
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有高度的分析和解决疑难问题的能力。
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富有发现新事物的观察能力和创造性的想象力。
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有交际本领,能正确理解与处理人事关系;善于接受他人提出的新观点、新建议;能够赢得信任和尊敬,能够说服别人接受意见并参与解决问题。
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有口头表述、写作及图解说明能力。
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心理方面成熟,冷静客观地采取行动,不易受外界的影响而偏离正确的方向。