□企业管理系统设计的主要内容

企业管理系统设计包括企业管理系统的整体设计与局部设计，即包括企业内部各管理层次（厂级、分厂、车间、工段、班组）管理系统的设计和企业各职能部门（如计划、营销、质量、劳动人事、财务、科技开发、生产组织、物资供应等）管理子系统的设计。各管理层次因其管理目标和功能的不同，其管理子系统的构成和侧重点也存有差异，但其设计思想和设计要素、步骤基本上是一致的。

企业生产管理子系统设计

它是在对企业进行企业调查和系统分析的基础上，依据企业发展战略和经营目标，运用现代管理科学原理、方法和手段，对企业生产活动过程的计划、组织、协调、控制、指挥等管理环节进行优化组合，以建立其管理工作体系的设计工作。主要包括：企业类型及其环境的调查分析；于系统目标的确定；于系统功能设计及其管理组织设计等。

企业技术开发管理子系统设计

企业技术开发包括资源开发，产品开发，工艺开发，生产、管理、服务技术开发等内容。是一项具有创造性、探索性的活动。由于企业技术开发的任务、内容和类型的不同，其子系统的设计应具有较大的灵活性和多样性，要有阶段性的工作评价，要善于捕捉有发展前途的机遇。

营销管理子系统设计

是指通过对企业经营方针、目标和经营环境条件的分析，设计企业营销管理子系统的目标、功能、业务流程、管理制度与方法的一系列活动。其目标设计是以企业的经营目标和经营战略为依据，具体确定企业的市场面和目标市场，产品的销量，新产品的品种开发与市场投放时间，新老产品的市场占有率与覆盖率，销售利润与销售成本等等。其功能与业务内容的设计主要包括：确定市场研究的内容以及进行市场调查和预测的程序、方法；明确企业的营销决策，决定市场营销组合中的产品品种组合、价格策略、广告宣传策略、人员推销、销售渠道与储运方法等等；确定销售活动计划文件的编制方法与要求；制定销售业务管理的规章制度；确定营销管理的工作业务流程。

物资管理子系统设计

指为企业物资供应活动建立管理工作体系的一系列设计活动。包括确定物资管理的体制、内容、程序和方法，建立有关的规章制度和管理组织机构

等。

财务管理子系统设计

指为科学地计划、组织、监督、协调、控制企业的财务活动，正确地处理企业各方面的经济关系，建立健全企业财务管理工作体系而进行的设计工作，包括系统目标与功能设计，系统组织结构设计、业务流程设计、工作标准设计，信息接口设计以及内部控制制度设计等方面。建立企业财务管理子系统的目标在于使企业坚持正确的经营目标，科学地进行经营决策；管好用好企业的各项资金，提高资金利用率；搞好成本管理，不断降低产品成本、增加企业盈利；合理分配企业收益，正确处理国家、企业和职工三者间的利益关系；明确经济责任，实行财务监督，维护财经纪律。其功能设计包括事前预测、参与决策；编制计划、预算；资金运动全过程控制；组织全面经济核算；经济活动分析；会计信息处理等。其组织结构设计应与企业规模、组织形式和管理要求相适应，并能确保系统目标和功能的实现，其中包括对财务管理层级、管理机构、管理岗位及其职责关系的设计。

劳动人事管理子系统设计

指对企业劳动人事管理的目标、功能、业务流程、组织机构、管理方法与制度等所进行的系统设计。其目标设计在于：合理利用人力资源，保证企业经营管理总目标的实现；处理好积累与消费的关系，贯彻按劳分配原则；搞好安全生产和劳动保护；按照企业生产经营和自身发展要求，不断提高职工队伍素质等等。其功能设计在于根据企业总体发展规划，科学预测并编制人才和人力需求发展规划；合理设置井适时调整企业组织机构，合理定员：制定职工培训教育计划，提高职工队伍素质等等。

经营决策与计划子系统设计

指通过对企业外部环境、内部条件和企业目标的系统分析，对企业经营决策与计划管理子系统的目标、功能、组织体系、管理内容、业务流程、管理制度与方法等所进行的系统设计。

质量管理子系统设计

指对企业生产经营活动各阶段质量管理的业务内容、质量控制的方法与工具以及质量管理组织机构等所进行的系统设计。

车间管理子系统设计

指对车间管理的目标与功能、各项管理业务流程与方法、车间管理机构和各种管理制度所进行的系统设计。