三、尽力满足他人的需要

我们平时总要与人打交道，总要办事情，我们是怎样与别人打交道，又是怎样办事情的呢？人人都能解答这些问题，就是开门见山先提到我们的需要。错不错？当然不错！你注意的是你的需要，别人也和我们一样，注意他自己的需要。但是这能不能影响别人？不能！十次有九次要失败。事实上只有一个方法可以影响别人，左右别人，那就是先想到别人的需要，提到别人的需要，尽力满足别人的需要。

我们每天要买菜、买东西，也就是为了满足自己的需要。但是买东西先付钱，也就是先满足卖方的需要，卖方需要的是人民币——钱。

不知你钓过鱼没有？钓鱼时为了让鱼上钩，就要先了解鱼最爱吃的是什么？是蚯蚓，好！我就用蚯蚓作诱饵。如果你不考虑鱼的需要，而用铁片、石头，或其它的东西作诱饵行不行？肯定不行！打老鼠时，为了让老鼠上钩， 必须先在铁夹子上放些老鼠想吃的东西，如瓜子或馍馍等，否则老鼠就不上钩，你的目的也就达不到。

许多人烟瘾很大，但是抽烟既花钱又毁身体，如果讲大道理让人戒烟， 解决不了问题。想让人戒烟就要迎合抽烟人的需要，使他们自己认识到危害才行。有个人抽烟很厉害，因为心脏病住进医院，在病床上还是离不了烟。医生告诉他：“如果你想活下去，必须把烟戒掉。”医生的话对他的触动很大，于是他毫不犹豫地戒了烟。因为他通过亲身经历，感到一个人的生命比起烟来重要的多。

有一位女士的儿子喜欢听讲故事，每天晚上都要缠着让妈妈给他讲，这样就耽误了许多时间，但是不讲又不行。怎样解决这个问题？妈妈想了个办法。妈妈问他：“你知道我为什么有那么多故事吗？”他回答：“你是从书上看来的。”妈妈说：“你不会也看书吗？”“可我不认识字呀！”“这样吧，为了你也能看书，知道更多的故事，我教你认字好吗？”他非常高兴。从那以后，这位女士讲故事前先教他识字，他一年后认识了上千个字。他妈妈不讲故事时，他自己也能聚精会神地看故事书了。

通过上面的事例可以看出，影响别人的方法就是处处为别人着想，看他们需要什么，然后满足他们的愿望，凡能这样做的人就能左右逢源，始终处于不败之地。当然在考虑别人时，请相信这样的观点：“成功的人际关系， 在于你捕捉对方的观点的能力。”

有的人说：“我当干事 20 年了，成了干事元老。”这个人的思想很可能是因为得不到提拔而发牢骚。

有的人满脸愁容他说：“我欠了一屁股债，何时能还得清啊？”这是经济上拮据的信号，当务之急是需要钱。

有的人说：“我这个人又当爸爸又当妈，真难呀。”他的思想十有八九是需要个贤内助。所以我们办事前，就要设身处地为他人想一想，了解别人心里想的是什么、需要什么，然后热情为他们服务，这样就能左右逢源、畅通无阻。