□怎样了解交往者的气质类型

医学研究表明，由于人们的高级神经活动类型各有不同，据此分出四种气质：胆汁质、多血质、沾液质和抑郁质。胆汁质的人好动，易受刺激，很难把想做的事情进行到底；多血质的人精力充沛，动作敏捷，情绪乐观，善于交际，对生活中的困难和失败较易作出反应：粘液质的人平和沉静，动作缓慢，当需要把注意力迅速由一种活动转向另一种活动时，心绪复杂；抑郁质的人对不幸极为敏感，孤僻胆怯，容易疲倦，容易忧愁。

在人际交往中，如果我们可以判断交往者的哪些行为特点是由气质决定的，便能够较容易地预见他或她对这一或那一生活情况将做出何种反应，从而防止冲突。下面我们就列出一个调查表来帮助你大体判定人的气质。

①您是否容易激动（高兴、生气），还是相反，只是受了强烈刺激才能激动起来？

②您是否遇到一个小小的障碍、受到了一点小小的委屈，就会不安、恐惧、生气，还是相反，您平静、沉着？

③突然的吵闹声、敲门声是否会引起您的恐惧、颤抖，还是相反，您对此满不在乎，心情平静？

④您是否容易产生内心不安，还是相反，您对一切都（A）平静；（B） 无所谓；（C）不追根究底？

⑤您内心出现的感情，比如，高兴、痛苦、生气、怜悯，一般是短时间的，还是相反，存在很长时间？

⑥痛苦、生气、高兴等感情在您身上是突然出现，还是缓慢地逐渐出现， 吞没了您整个身心？

⑦您容易改变居住地点、朋友、日用品，还是感到困难？

⑧您是否可以由一种活动改为从事另一种活动，而不引起严重后果？ 对第一和第三个问题作肯定回答，证明兴奋过程优于抑制过程，是胆汁

质；对第二和第四个问题作肯定回答，证明是神经系统微弱型，是抑郁质； 对第一到第八个问题作肯定回答，证明是神经过程活跃型，是多血质，而如果一个人对所有问题都作否定回答，则可看出他是粘液质。

但是，要准确地回答这一问题将是困难的。因为更常见的情况是，一个人身上兼有几种气质类型的特征，比如，兼有粘液质和抑郁质的特征。此外， 人的气质还受到年龄、教育、生活情况的影响有所变化。大家很容易发现， 儿童中（特别是学龄前的儿童中）胆汁质和多血质者占多数。他们精力旺盛， 眼睛放射出喜悦的光芒，他们期望活动，容易强烈兴奋起来（抑制过程还不大发达）。刚刚哭完，他们就会忘记了，马上又可以大笑起来（神经系统高

度活跃，感情不稳定）。可是，成人却正相反，其中有很多粘液质和抑郁质的人。

在不同情境中观察一个人，对他的气质可能得出完全相反的印象。原因在于，感情常常能改变人们据以判断气质类型的外部现象。一个人在同亲人交往时，常难以控制自己的感情，喜怒皆形于言表，使人觉得他是个胆汁质的人；当他处理复杂的工作问题时，却表现得稳重、镇静，使人以为他是个粘液质的人；可到了朋友中间，他又表现出一些多血质人的典型特征（善于交际、性格快乐）。正因为这样，19 世纪德国心理学家威廉·冯特的如下建议使人觉得不是玩笑：“遇到了生活中一般的苦和悲，应该做多血质的人； 遇到了生活中重大的事件，应该做抑郁质的人；遇到了深深关系到我们利益的事情，应该做胆汁质的人；最后，当执行做出的决定时，应该做粘液质的人。”