三、信息心理对信息需求的影响

信息用户的心理特征

信息用户在信息活动的不同阶段，其心理特征不同。在查找信息的预备阶段，用户心理特征是紧张、激动，带有一定的渴望心理，并伴随一定的心理活动。在设计信息获取的方式及查寻中遇到的问题时，以及在搜集获取信息过程中，若用户的心境平和，与情报信息工作人员合作，则能满足信息获取的要求。完成了搜集获取信息之后，用户有一定的满足感，达到信息活动的目的。

信息用户信息需求的特征

信息需求是信息行为的根本基础，而一定的信息动机是信息行为的根本动力。信息需求和信息动机密切联系。

用户的求新心理。对所获得信息要求内容新，但是有时会忽视新的信息不一定就有较高的使用价值。
用户依赖权威的心理。对信息来源的可靠性、权威性要求较高。这会影响信息利用的范围，信息来源单一也会影响全面考察的效果。
用户求快心理。快速获取可以提高信息的效益，但搜集到的信息有时价值不高，同时也会产生其它反作用。

信息心理对信息用户需求的影响

社会心理因素的影响社会心理因素包括社会环境、科学技术心理、传统的文化心理及信息保障因素等。政治经济的发展影响用户对各类信息的需求，强化用户需求心理和信息意识，使用户的心理与社会发展趋势保持一致；科学技术水平不同，信息用户的需求亦不同，信息需求的内容与科技发展密切相关；传统文化心理影响信息手段和检索途径，在一定程度上影响信息需求的实现；信息保障因素会影响信息用户的满意程度。
个人心理因素的影响个人心理因素包括知识水平、个人兴趣、职业及所处的职位等。用户的知识水平高，其信息意识、信息能力水平就高；对信息机构信息资源了解的程度也影响用户的需求；用户职业不同，对信息需求的内容不同，职位的层次也影响信息的层次水平，同时信息利用的广度和深度也不相同；个人的专长与兴趣，使用户需求有较强的倾向性。

良好的信息心理品质对信息需求有推动作用，信息需求是人们的一种内心体验，是对信息获取的愿望。