保证国际竞争力的措施
三星认为,要实现真正意义上的国际化,就必须具备技术竞争力。因此, 三星不仅慎重选择战略产品,大胆投资开发有关技术,而且还不断进行经营革新;不惜财力培养优秀人才。
为了从根本上保证国际竞争力,三星除了在国内进行技术开发以外,还积极利用国外学术力量和研究机关。主要是与美国和日本家电、计算机、信息通讯、半导体等部门进行合作研究开发。
位于美国圣约瑟的三星电子小型计算机研究开发中心与附近硅谷倍利地区有关企业在软件开发方面进行密切合作,研制了具有世界水平的笔记本式电脑。第一毛纺厂在意大利设立合作公司,把当地设计生产的高档男装售往欧洲。三星还把公司领导人和干部派往海外著名大学或机构去进修,接受国际法规、专制、金融等方面的特殊教育,以培养他们的国外工作能力。从 1989 年起,为了培养从事当地销售活动和同当地消费者沟通信息的地区专家,三星向世界 45 个国家派遣了人员。
三星还创办了区域研究所,系统地积累并利用国外信息。常驻国外的公司领导和驻外办事人员回来以后,在地区研究所工作一段时间,把在国外获得的信息以及他们对当地工商业、流通惯例、文化意识等方面丰富的切身体会整理成系统资料。
三星为了协调总公司的世界化战略和各地区市场的地方化战略,引进了地区总部制度,三星电子在美洲、欧洲等地设立了 6 个海外地区总部;三星
物产设立了美洲,欧洲、日本 3 个海外总部。