迅速获得技术资源
“科技是第一生产力”。三星最高领导层深知这个道理,长期以来对技术力量的培养给予特别的重视,并为获得世界先进技术付出了持续的努力。尽管三垦在创业初期把工作重点放在组织管理和企业的运营上,在制度上对技术力量的培养所给予的支持相对薄弱,但随着公司的发展,最高领导层越来越重视这个问题。李秉喆先生每次到基层访问,往往先从车间开始看起。然后再敲企业经理办公室的门。这表现出董事长重视技术应用的一种姿态, 对三星优秀的技术人才,他总是给予特殊的照顾,对已退休的老科技人员, 通常以回聘的方式为其创造充分发挥才能的机会。
从三星组织的角度春;对科技人员的关心表现在“技术顾问”和“技术奖”制度上,所谓“技术顾问”制度,就是邀请国内外优秀技术部门的专业人才进行技术咨询,以便提高企业整体技术水平。三星作为后进企业一跃而成为先进企业,在技术冲刺方面获得了成功;其重要原因之一就在于技术顾问发挥了重大作用。三星在促进半导体事业发展的过程中,除了三星正式的技术顾问之外,由本公司培养的科技人员也作出了重大贡献。三星自 1993 年以来在本公司内为鼓励技术开发设立了集团公司技术奖, 每年授奖项目达:10—20 项。
为赶超发达国家企业的科技水平,三星对引进技术工作给予了特别的重视。在这方面。三星积极灵活运用正式的引进渠道,即优先选择合作的形式来推动事业的发展。尤其是作为后进企业参与某项事业时,为在短时间户向高难技术冲刺,三星优先选择日本和美国的先进企业作为合作对象。例如在发展电子产业的初级阶段,三星的主要合作对象是日本的三洋和日本电子及与美国有关的公司;在发展工业的初级阶段则选择日本的 IHI 公司为合作对象。与海外合作的方式不仅能引进外来技术,而且还可以学习外国的先进经营方式,以促进三星经营的现代化。
三星引进技术不但是把它视为获得所需技术的一种手段,而且还把它当作是技术革新的先行阶段。因此,三星实施的战略是,只要能求得有用的技术,不管付出多大的代价也要积极引进。三垦在技术引进方面采取的积极姿态,在董事长的经营哲学中已有阐述。李秉结规定了技术引进原则,并不断督促各级经营者对此采取积极行动。
李秉秸规定的技术引进四项原则是: 1 最高经营者必须身先士卒,积极引进技术并使其产生效果;2.引进技术的主要耦点放在东京,收集包括世界专利等高级资料,研究应用的方法;3.不仅依靠三星内部的力量解决问题, 还应该灵活运用己有研究团体的研究成果;4.引进技术时,不能把标准定得过低,必须要明确接近某项技术的目的是什么,不能盲目引进,不考虑自身的利益。三星引进技术的目的是迅速构筑竞争优势,以后进企业的身份尽快赶超其他先进企业,在电子产业方面就是这样做的。最近,三星又决定向汽车制造业发展,采取的也是这种借船出海的地略。据外电报道,三星集团将向日本日产汽车公司支付高达 5 亿美元的技术费及专利权使用费,以换取本公司进入汽车制造业所需豹技术。根据达成的协议,日方将向三星出售根据一种日产车型制造小轿车的技术,并将帮助三星建立一个制造及销售基地。
三星汽车公司 A 位发言人说,三星将预付给日产约 1 亿美元的日无。这笔费用是为了日产公司帮助三星建立一个汽车制造厂和开发类似日产马克西马的一种小轿车。这种卒很受欢迎,销售前景看好。三星还将在 2002 年协议终止前,每销售一辆小轿车向日产支付一笔专利权使用费、每辆小轿车的专利权使用费约 300 美元,相当于消费者购买这种车辆所支付款额的大约 2
%。三星计划到 2002 年销售大约 100 万—150 万辆小轿车,全部专利权使
用费将达到 4 亿美元左右。三星汽车公司预定在 1998 年开始生产这种马克
西马型小轿车,年产量预计达 8 万辆,1999 年增至 20 万辆。对三星集团来说,这只是刚刚起步。待到三星消化吸收外来的技术并加以创新以后,以三星雄厚的实力和资源,将很快在汽车产业方面由后进企业上升到先进企业, 与起步较早的韩国大宇集团和现代集团形成激烈的竞争。
三星在获取技术资源方面的又一个积极姿态是按部门分别设立专业研究所,并在技术开发上进行果敢的投资。三星从 70 年代未开始以各系列企业
公司为单位,按部门设立专业研究所,加快了技术发展的步伐。到 1982 年
为止,共设立了包括第一制糖所属的食品研究所在内的 8 个研究所。这些研
究所设立之后,三星从 1984 年到 1986 年向技术开发项目共投资 4600 多亿
韩元,仅 1986 年一年,三星向技术开发项目的投资额就达 2200 亿韩元,相当于三星制造公司同年海外销售额的 4%。
各系列企业公司所属研究所成立并走上正规之后,三星于 1987 年集中集团公司的一切力量成立了“三星综合技术院”,专门从事长期发展所需要的基础科学技术和未来有发展前途的尖端技术产品的研究开发工作。该技术院投资总额达 1250 亿韩元,占地面积达 14000 坪,其规模在韩国倒间企业
研究所中是最大的。该技术院拥有研究人员共 1000 多名,其中博士 20 名,
硕士 420 名,其属下还拥有电子、情报、消费品、半导体通信、航空航天及
化工等 6 个研究所,目的是在研究开发中、长期尖端技术项目的同时,把重点放在基础技术部门的研究上。
在发展半导体事业的过程中,,为在短时间内切实保障技术资源的获得, 三星集中力量进行了攻坚战,为了确保提高竞争力的做法主要表现在三个方面:首先是为掌握技术人力资源而进行的果敢投资。为吸引海外技术力量对留美韩国科学家给予破格待遇和条件,切实保障了核心技术力量的来源。留美的韩国科学家们也怀着一种使命感,为把韩国的半导体事业搞上去而给予大力支援,并且在短时间内获得了令人惊异的成果。
其次培养国内的技术骨干力量。三垦为此选出 20O 名技术尖子进行三个
月的强化集训。接受过训练的人员今天已成长为半导体厂管理层的骨干力量。与此同时,三星还制订了“争做半导体专家前 10 名”计划,强化对有关技术人员的精神武装。所谓“通过教育和训练培养人才”的方法是三星培养人才的优势,这一点在半导体事业的发展过程中得到如实的反映。
第三是在资源的获得过程中,为把运作差减少到最小程度,三星在国内外组成咨询团,对半导体事业的特点及有关技术问题进行广泛的咨询,这是为切实保障三星集团在短时间内迅速提高其竞争力所采取的又一强有力的措施。尤其是以日本的实业家和技术人员为核心所组成的咨询团,在引进适用的设备和选择有关技术方面给予了大力帮助。象这样的咨询团并不是临时匆忙组建起来的,而是以李秉喆先生平时交往甚密的朋友为核心,再由这些人联络自己的至交及同事而组建的。这种做法在多次选择有关技术的过程中确保了最合理的选择,避免了走弯路。
例如在研制开发 1 兆位的随机存取存储器时,是选用 NMOS 技术还是CMos
技术,在企业内外意见分歧很大。三星搜集到的情报表明,日本企业采用的是 CMOS 技术,其特点是省电,但三星在开发研制 256%K 动态随机存取存储器过程中一直采用的是 NMOS 技术。现在研制开发 1 兆位的存储器时是否改用 cMOS 技术,这个决心很难下,并因此产生了完全对立的两神意见。这时最高经营者以先进企业的技术动向情报为据指示本公司采用 CNOS 技术,以尽快缩短与西方国家的距离。
在研制开发 4 兆位的随机存取存储器时,三星在美国设立的海外法人企业采用的是 TRENCH 开发方式,而国内的企业研究所采用的则是 STACK 开发方式。据情报表明,大部分美国企业和日本的东芝、NEC 等公司采用的是TRENCH 方式,而日立、三菱、松下、富士等公司采用的则是 STACK 方式。究竟哪一种方式更适合于大批量生产,三星集团各系列企业之间争论激烈, 意见难以统一,这时,现任董事长李健熙就世界有关技术发展趋向问题向日本众多专家进行了详细的咨询。最后得出的结论是,STACK 方式较之 TRENCH 方式更适合大批量生产,因此说服在美国的海外法人企业放弃既定的开发方
式而改用 STACK 方式,从而使大批量生产的时期提前到来。