“人才第一主义”原则培养人才的三要素

三星集团今天之所以能成长为一流企业，关键在于它实行了韩国企业界

所称道的“人才第一”战略。三星追求的事业报国、合理经营原则，实际上是以“人才第一”战略为基础的。正象李秉喆先生经常说的那样，“企业经营就是人的经营”，如果没有众多优秀人才为后盾，就无法实现事业报国， 也谈不上进行合理追求。三星集团前任董事长李秉喆先生是韩国经济界叱咤风云的人物，他苦心经营 30 多年，终于使三星成为拥有 20 多个企业，20

万职工，近 490 亿美元资产，排名世界第 14 位的著名大企业。用李秉喆先生自己的话说，三星成功的秘诀就是“贯彻了‘人才第一’的原则”。

李秉喆先生在一次接受记者采访时曾这样表示：“自从三星创业以来， 我一直花 80％的时间来吸收与培养人才。我一直坚信，企业的成败就在于员工的素质”。事实的确如此。三星企业集团之所以能不断扩大，并能在技术密集型产业，如电子、半导体以及汽车等方面与美国、日本等发达国家竞争，关键就在于它一贯重视人才，重视提高员工素质。重视培养他们的能力。有人说：“三星最大的资产既不是金钱，也不是设备，而是优秀的人才。” 这一评价恰如其分。

人才，是国家和企业经常使用的一个名词，但所谓“人才”的含义究竟是什么？一般来讲，就是指那些具有组织所需要的素质和能力，有使命感和热情，为实现组织的目标而热心工作的人。而三星的人才观则更为具体。三星认为，本公司所需要的人才应该具有三星精神，包括创业精神，道德精神， 第一主义，完美主义和共存共荣精神。三星人才正是具备这种精神并竭尽最大努力完成自己任务的人。

但是，要求一个人同时具备这五项条件并不是一件容易的事情。另外， 如果过分强调其中的某一个因素，甚至还会出现副作用。比如说，过分强调第一主义，会使人的竞争意识过强，这就违背了行为端正而又诚实的道德精神，从而很难做到与人共存共荣、互敬互重；如果过分注重完美主义，就会忽略创造精神；如果过分强调组织纪律性，又会造成一种僵硬的组织风气。

因此，三星认为，能把这几种似乎相互对立的精神因素协调统一在一起，为实现组织目标而献身的人才能成为真正的三星人才。

三星首先强调，人才应该具备诚实的品质。一个人的能力不管有多大， 如果他不具备诚实的品质，努力的方向就会发生偏差，迟早会出问题。三星总是强调组织的廉洁性，严格区分公私界限。正是基于这个理由。

其次，强调人才的分析判断能力。一个受过良好教育，思考问题客观而又全面的人才，会具有正确的判断能力。因此三星强调教育的重要性。只有教育才能防止一个人固执己见，因偏见而作出错误的判断。

第三，重视人才的挑战意识和进取精神。为了体现这一方针。三星通过大胆地委以重任，使一个人的能力得到最大限度的发挥。要委以重任，首先要信任自己的部下，疑人不用，用人不疑。正因为信任，才选用其人；既然选用了，就要好好教育他、培养他，并委以重任，不断提高其能力。

从以上分析中可以看出，三星培养人才的基本要点，是通过选拔，教育、培养和委以重任等方式来实现的。也就是说，选好人并给予良好的教育和训练，再委以重任，这就是三星培养人才的基本框架。三星一位人事干部对此是这样概括的：“如果选不好人，何以委以重任呢？不给予教育和培养，又何以开发其能力呢？对有能力的人不给他权力，他又怎能发展呢？”可见， 用人、培养和放权，这三者是相辅相成的，犹如齿轮运转，环环相扣。此谓三星培养人才的三要素。