八、让广告公司做广告专家,全业做市场专家

广告同销售有着密不可分的联系。在某种情况下,广告公司往往会越过他们的职责范围,制订一些不那么切合实际的行销攻势。这就很容易出现差错。

广告公司虽然也进行一些市场调查,但它毕竟不是直接与顾客打交道的,它的很多调查资料并不能说明问题。只有企业,在市场上才具有真正的发言权。有经验的行销人员所作的判断往往比最精确的调查资料更能反映市场变化的趋势,这是鲍洛奇在挫折中取得的教训。

与史但分手之后,鲍洛奇将他的广告事务完全委托给了一家大广告公司。过了一段时间,鲍洛奇发现,这家公司带给他的都是一些过时的广告观念,他们热衷于“随货赠送优待券”之类变相降价的促销手段,并因此给鲍洛奇带来了不小的损失。

他们同重庆公司的市场推销人员设计了一种强势推销计划,建议随公司的炒面罐头赠送一批优待券,家庭主妇们得到优待券之后,以邮寄方式可将每张优待券兑换成一美元。他们做了一次小范围的试验,优待券似乎招来了不少顾客。广告公司的专家们因此断言,附赠优惠券的办法将会大大促进产品的销售,并制订了一个耗资二十万元的预算。

凭借多年的经验,鲍洛奇感觉到这种方法效果很难把握。具有投机心理的顾客这次买了中国食品,但这并不能保证他们将会成为重庆公司的长期顾客。暂时的销量增加只是一种假象。况且,广告公司对成本的预算也过于乐观了,据鲍洛奇的估计,这次促销活动起码需要一百万元。

广告公司拿出他们的调查资料支持自己的论点,这令鲍洛奇很为难。他只是凭经验感觉到宣传活动耗资大多,但无法提出任何有力的依据。广告公司的人员和他的一些推销人员都认为这是吉诺成见大深的缘故,根本原因在于他不喜欢这种降低眼前利益的促销计划。

鲍洛奇深信,没有任何人比他本人更了解自己生意的行情了。他要用实际情况来证明自己的判断,为此,他采取了非常戏剧化的做法。

鲍洛奇让银行送来了三十万元的现金。他将这些钱摆在会议室的桌子上,将有关人员都召集到一起,并拍照为证。

“这是本次活动的经费。现在我对你们的计划表示完全支持。你们说二十万元已经足够了。这里是三十万元现金,我把它交给你们,如果钱不够的话,我决不会增加,祝你们走运。希望下次相聚时,我们中间不会缺少任何人。”

不幸的是,几个星期之后,他们发现,鲍洛奇的判断是正确的。按照原来的计划,至少需要七十万元才能达到预期效果,鲍洛奇不能同这个自作主张的公司合作下去了。但他井没有解雇任何职员,只将行销部进行了一次大改组。