增进人际关系的技巧

我们对人与人间的复杂关系总是充满好奇。人际关系以及它所带来的悲欢离合是小说、戏剧、诗歌、音乐、电影的基本素材。在我们这个古老的国度里，人际关系的好坏不仅直接关系到生活和工作的质量，甚至影响一个人的事业和前途。探讨如何增进人与人之间的相互了解、相互认同及情感交融，的确是有非同寻常的意义。

自我开放。要被喜欢或被爱，你必须先被人了解。如果别人压根儿不晓得你是谁，不知道你的感觉、希望、想法，就不会有与你建立良好人际关系的意思。因此，你必须开放你自己，应该表露你的一切。这是真诚的基石。

当你把自己的感觉和想法坦诚地表露来的时候，你也表示了你对别人的

信任；而别人也同样地把他们的感觉和想法表露出来。

遗憾的是，绝大数人都封闭自己、武装自己，不把内心的真实表露出来，因为坦白开放的人似乎容易受到伤害。但是请记住，坦白开放的人是比较容易获得友谊和爱的。

想想别人敷衍你的时候你有什么感觉？也许你最常感觉到的大概就是“别人不接受你”。而当你和别人关系极为亲密的时候，你一定会觉得别人完全接受你，尊重你。

一般来说，接受态度的表示方式有三种：一是透过温馨表示你的关切；二是透过真诚，表示开放了自己、信赖别人；三是透过移情作用，将心比心，了解别人的感觉，并使别人知道你真的了解他。接受态度不仅是建立良好人际关系的重要手段，而且有助于自身的积极的人格改变。

(1）不切实际的期望——例如，期望所喜欢的人永远体贴、关怀自己。(2）敌意——反对和怀疑别人的倾向。 (3）依赖——物质上、情绪上过度依赖别人和倾向。 (4）情绪隔离——因为怕受到伤害，不敢或无法把自己真正情绪表示出

来。

(5）自卑感——缺乏自信或自尊而表现出过度敏感，或转以吹牛、炫耀、批评别人等来显示自己的价值和能力。

彼此沟通。善于沟通乃是建立良好的人际关系的基本保证。沟通并不局限于交谈，它还包括面部的表情、身体的状态、手脚的动作等传送的信息。这些非语言沟通的重要性往往不亚于语言的沟通，所传送的信息常和被接触的信息不同。因此，一方面要准确在传递信息，要使别人不致误解你的意思，你必须先搞清楚自己的本意是什么，并能正确表达。常看到某些人在口头说“幸会！幸会！很高兴能见到你。”但是表情却显得不自然、不耐烦，结果事与愿违。

另一方面，要正确地接收信息。能否正确接收别人传送出来的信息，则受到自身的态度、判断的影响。有些人每每急不可待地判断、批评那些他们根本不懂的东西，这就容易引起误解和冲突。简而言之，人际关系因彼此沟通而健康发展，增进沟通能力的基本方法是：积极认真地去倾听！