二、管理者作报告的语言形象设计

□不打官腔，反对居高临下

管理者作报告，语言力求通俗，也就是运用群众语言反映群众的感情、呼声、心愿等。因此，管理者在作报告过程中对语言态度有更高的要求，这就是不打官腔，反对居高临下。有些管理者由于自身修养较低，报告中官气薰天，不可向迩；颐指气使，唯我独尊，使人望而生畏。他们往往把作报告看成是炫耀自己的方式之一，总忘不了自己是个官，居高临下，专横武断， 好拉架子，爱拿腔调，官气十足，令人十分讨厌。而大部分管理者还是注意到了这一点的，能够自觉注意在报告语言中不脱离群众。

这里不妨举个例子，我党早期的李汉俊烈士，曾给工人们做过一个《金钱与劳动》的报告，讲得非常通俗，平易近人，令人信服，他说：“人人都说钱尊贵，为什么呢？因为有了钱，就有了房子住，衣服穿。但房子、衣服从哪里来呢？都是工农劳动造出来⋯⋯如果说尊贵，劳动比钱更尊贵。”不仅内含的道理深刻，而且不摆架子，使人容易接近并接受，当然就能收到较好的效果了。

除此之外，一些多余的叹词也还是去掉为妙，有的管理者讲话好带“这个”、“那个”、“反正”之类的口头语，或“嗯”、“呐”之类的叹词， 这种习惯很容易引起听众反感，从而影响报告效果。