界面一：先知自己说

大型出版商——有些小型的也是——有一个错误概念，以为自己出版杂志，便拥有巨大的资产。十几年来，他们的杂志每周出刊，累积了许多内容， 如果能将之数字化，他们就可把东西弄上网络，卖一大笔钱。书商拥有书的权利，电影公司拥有电影的权利，也有电影图书馆，所以他们所拥有的是极佳的资产。对不起，事与愿违。如果真要讨论起来，他们那些东西倒是新媒体时代的障碍。过去，猛然兴起的媒体便告诉我们了，某特定媒体的内容必须重新定义，必须利用新兴媒体的长处和特质。如果认为老媒体在新世界还有用，那就错了。

认识新科技并且有上网经验的人，开始创造专门适合该媒体的内容。但是就像 100 年前电影工业兴起之时，早期还有电影使用单幅的照相画面；今天网络初创，情形相去不远。把一本杂志或书放上网络，不能成为什么扎实的网络上经验，甚或有用的东西。网络上的内容，须是持续的、有变化的、不断改进的，是有反应的，是一次无法触摸的经验。它不是一件物体，倒比较像是一道信息流，一项对信息的反应，一个诸事物的混合体。凡是打算在因特网世界里有所作为的人，都了解这一点，并且也能创造出全新的内容。信息不再是需要被运送的物品，所以，已经在根本的层面发生了变动。

传统形式的信息运送方式，例如报纸、杂志、书籍等，到了数字世界，它们所承载的信息可以立即向外传送。此变动中含意甚广。我们需要一个新的不同的价值系统。报纸的重量、运输成本的多寡，已不再是决定定价的因素。忽然间，成本是零。

依报纸的内容收费，而非依其制造成本收费，各位意下如何？如何创造出版、娱乐、传播等工业的新形态？那会对政府、社会、文化造成什么影响？ 势必深深撼动社会，并将之改变，无人知道社会将被改成何种面貌。很可怕， 也许美国国会就是基于这一点而决定控制因特网；他们害怕，若不加控制， 不知将发生什么事。

如何在因特网上赚钱？你需要多方资源，广告、交易、订购。你得愿意出售网络出版的服务给广告客户和网络外的客户——若欲达此目标，请遵循“邦内尔因特网上八条赚钱之道”：

一、请抵抗诱惑，勿仅仅只为了把东西放在网络上而决定发展网络。若抵抗不了而栽进去，你可能会入不敷出，财力耗费尽净。你不会开心的。

二、能吸引人再度光临者方为上品。做出一个网站，吸引上万人前来看一眼，这不难。难的是做一个几万人愿意不时进来的网站。日后，拥有忠实支持者的“终点站式网站”（destinationsite）看好，而属于中途站式的网址，例如 Yahoo！，虽然能因许多人上站而获得广告，却少有人愿意在 Yahoo！ 久留。（Yahoo！正努力克服这项困难。他们计划同时成为终点站和中途站）。

三、为最新的科技制作内容。从现在算起一年后，最有魅力的网站将有大量装饰用的多媒体内容，而且互动性极高。大家在“美国在线”论坛站的时间，长过他们寻找信息的时间。因特网也不例外。

四、掌握常客的资料，据此吸引广告。向常进站的人开口要求他们订购东西，以便得到他们的个人资料和使用习惯。如果你的站又好玩又有实用的信息，来站上的人不会拒绝填一张表。某些情形里，他们也不介意付一点订购费。由于过去网络上“一向是免费的”，便认为网络上所有东西都该免费， 这是错误的看法。因为网络上人来人往，人口是流动的。现在事实上已出现“网络文化”，它仍在形成之中。

五、信息内容与可以卖的东西相结合，最好是很多种 50 美元以下的东西。相信我，小额交易将成为网络上最大宗的生意。法国的“迷你技术”

（Minitel）即是一例。能够推销书、唱片、戏票、T 恤等的内容，将是大赢家。虽说小额交易的商机还要一段时间才能成熟，终归可成为主流方式。在公元 2000 年之前，这门生意可望成长至 1000 亿美元。别放过大好机会。

六、公司内应发展优良科技，让你在面对广告商和其他客户时不会心虚。在生意里加上一项“服务”，是你在等广告商上门，等交易转热时，增加收入的绝佳方法。我所认识的为因特网提供设计或制作服务的公司，个个有应接不暇的事。

七、运用“特别事件”在因特网和新闻界宣传，借此吸引人潮前来。好的网站日日求变，永保新鲜；好的网站也会推出活动吸引新的客人。这类事件可以和名人有关：“今天下午 3 点，×××将回答您有关企业管理的疑问。”也可以和真的事件结合，如微软的“超级杯网站”（与足球“超级杯”结合）。八、最重要的一点，把你的网站当企业经营。任何企业，不管它再新再

酷，再怎么划时代、树立典范，都因基础而生而死。问比尔·盖茨，企业维持生计之道为何，他会说是赚的比花的多。很多亮眼的网站到头来失去踪影， 无非因为资金用完，而新的投资者裹足不前。不管你招来多少资金，都得小心用。员工出差时坐经济舱，挑最便宜的航线，住商务旅馆，不必去五星级饭店。少让员工用公款吃饭。在数字世界里现金仍然至上。

切记，集腋成裘，聚沙成塔。

也请切记，还有比总收入和净利更重要的课题。

其一为贫富的差距日益扩大。个人电脑已进驻郊区，中上阶层家庭和较富裕的学区拥有电脑。住在较穷地区的人，家中或学校皆无电脑，然则电脑对许多工作而言无比重要，于是他们处于双重的劣势：本身已穷，又因穷而无法享受新科技带来的好处。

为了国家着想，也为了企业着想，我们务必重视这一点——让大家有机会使用电脑，有能力胜任需要用电脑的工作，甚至参与民主政治的运作。真正的民主社会中，人人受良好的教育，可以参与事务。一旦无缘使用电脑科技，你就被遗弃在外。

其二为网络环境中两性人口的问题。因特网世界 80％为男性，此现象久矣。一般人的观念里，认为女孩子数学不好，这方面男孩子强得多。不管原因为何，科技仿佛是男性的世界。男人总是玩车，玩工具，修理东西，让东西动起来，女人似乎不必懂这方面的事。两性间这种现象需要时间来改善。至于说到民主政治，我非常、非常不爽。我投票让他入主白宫的那个克

林顿，竟然签署了《电讯赠与案》（Telecommunica-tions Giveaway Bill）， 此案包含了一份所谓的《通讯规范法》，此乃对宪法第一修正案（保障言论自由）的破坏，几乎把因特网当作了另一个越南。我不爽，是因为看到总统

——管他民主党或共和党——居然敢签署一条如此不尊重第一修正案的法令。

这位总统所做的决定，是出于政治性的权衡，是为了讨好一部分人是为了把钞票送进巨型媒体的口袋，让他们忽略我们民主制度中的“第一”及最重要原则。无言论自由即无民主。不待第一修正案被联邦法庭推翻，无辜的人可能就先得坐牢。

我们要一个自由、不受钳制的因特网。你不必指望商业化的网络服务能尊重个人权利，那些服务太容易受商业考虑的影响，利润受损时很可能便采取守势。因特网不会如此，而这一点应该维持下去。我们的民主制度有赖于此，因为因特网让个人更有机会针对公共事务发言。（也许政府担心的正是这一点，而不是猥亵照片？）

投票通过电讯法案的那一群天生低能的国会议员，心里有数，《通讯规范法》根本是不合宪法的，而且恐怕是无法施行的。这一点着实令人费解。我有位朋友心目中最好玩的网站，播放的是阿姆斯特丹色情俱乐部的现场录像。我查过，阿姆斯特丹不受美国法令管辖。所以，通讯规范法令定下之后， 如果你要在网络上向美国市场销售猥亵照片，一点儿也不难，只需把文件服务器在美国境外注册即可。

这项法规最根本的谬误，乃在于它把因特网当成和电视一样的媒体，殊不知其为互动式，多方向，含有几百万个交点的媒体。尽管建造因特网的是政府，现在政府却已管不住它了。电脑黑客永远知道如何钻法律的漏洞，避开检查。

政府若欲执行此法令，则需监视使用者电脑屏幕上所出现的一切——不可能的，永远不可能的。幸好，政府惟一的方法是用高压式的手段，叫邻居来监看。你在桌前进入网络。画面上出现了阿姆斯特丹的色情俱乐部，你的邻居正拿着望远镜监视你，然后他可能就打电话给附近的警察局：“喂，我家隔壁有人在电脑上看色情照片。”

是啊，聚沙成塔，集腋成裘。