界面一：海盗自己说

万维网同时扮演多重角色。它是传播者，是商业，是媒体。我们的热线公司计划是在网络上建立第一个由广告赞助原创内容的网站。在热线推出之前，大家都担心网络是否能接受广告。《连线》的创意总监普伦基特（John Plunkett）和库尔（BarbaraKuhr），创造了热线的广告标语，现在已然成为业界标准，热线比网景推出第一个网络浏览器足足要早一个月。

我们是网络先锋，因为我们相信热线是互动式媒体的雏形，而互动式媒体未来必定成为主流媒体——不是光盘，不是互动式电视（还记得互动式电视吗？），是因特网络上的互动性。而万维网将成为最主要的传播通路。5 年之内，万维网将成为全世界 1/4 人口主要的信息和娱乐来源，不要 20 年，它就会延伸到全世界的每一个人。

借着万维网，我们可以使用各种类型的媒体：声音、文字、动画和静止画面，我们可以把它们以互动方式组合起来，再加上创作者、发行人和参与的使用者。网络上最主要的部分就是使用者，它们不是被动接收信息的人，而是影响内容和针对内容的真正参与者。

今日网络的发展仍处于初级阶段。对大多数使用者而言，带宽仍相当有限，所以我们能够传送的数据形态虽然广泛，但速率仍受到限制。我们不能传送半小时的录像带或一张音乐专辑，因为下载所需时间实在太长。这些限制未来会有所突破。

未来的变化等着我们去发现。我特意用发现这个字，因为我们不是在发明一个新媒体，而是发现一个新媒体，就像路易斯（Lewis）和克拉克（Clark）没有发明路易斯安那州，他们只是开创了一片新天地，他们所发现的，和我们正在发现的，是一个具有广大潜力的空间。

假使提供在线服务的业者能够成为具有竞争力的因特网络提供者，未来仍然看好，如果他们无法顺利转变，那他们将走入历史。在线服务业者过去的独特定位是提供容易使用的界面沟通电脑世界，过去我们只能用磁盘操作系统指令进入网络，在线服务一推出就迅速成长，因为他们明显地使连接变

得更容易。然而，现在网景和微软的浏览器使万维网成为通往电脑世界的新界面，在线服务独特的卖点因而消失。

在线服务业者喜欢把自己当作内容提供者，那是错误的想法。他们是内容提供者的主人（同时也拒绝了许多可能扩大使用者规模的内容），但是他们本身并不提供内容，就像戏院老板不该以为自己同时经营制片厂。媒体不是那么简单的。

每个人都在谈论内容，每个人都说：“内容是我们提供的，让我们重新界定内容的定义，消费者想要看这内容。”错了，我们所称的内容其实大部分是原始的数据，而人们绝对不想看原始的数据。他们真正追求的是情境

（context），他们希望原始的数据能经人类意识过滤，经别人的意识过滤，帮他们做一些自己做不到的事：加上想像或分析，再以具有娱乐效果或价值的方式传送。我们真正要看的是创意人为它加上的价值，创作者自世界撷取原始数据，加上他们自己特殊的精华调味，再送给最终的使用者。互动性使传送更为便捷，当今最受欢迎的媒体电视仍属于单向的发射，你坐在电视机前，它就对你发射，除非你不断转台。你不能从电视上取得想要的东西，只能得到电视在某一时刻想要给你的东西。

互动性使你和信息与情境间的渠道更为便捷，让你想要获得信息的时候就能得到。更重要的是，互动性让身为内容创作者的你，能够和其他内容建立起关联，把你的东西摆在别人的作品中，加深你的分析和情境与其他人的关联，也让你对发表的分析有联想性（因此也较深入）的了解。

互动性的第三个优点，是能够和一开始就使用这个情境的人连接。你不再是被孤立的消费者，被动的吸收者。今天、明天或昨天，你和其他正在体验或者已经体验某一特定作品的人连接。你成为这个社区的一部分，不只和创作者或传送工具对话，也和其他对此特定作品有兴趣的人对话。网络真正的力量在于互动性，因为互动性创造了社区并且联合社区内的使用者。互动性让人们对作品、主题、趋势和当中的想法产生兴趣，同时让作品有生命，不断进化，维持使用者的参与程度。

我对于回馈创作者的方式和一般人持完全相反的意见。一方面，政府对于知识产权给予奖励而造成独占，似乎根本上就是一个错误的社会决定。我们都在人类意识的大海中泅渡，有些人比较快想到解决之道，但这些解答是所有人社会参与的产物，我觉得将利益给予第一个发现解答的人是不公平的。而另一方面，我也不能否定“我们必须回馈首先发现新点子的人，才能鼓励新发现”这样的社会论调，这对整个社会都有益处，除非大家希望这些发现保密，推延一些时间再让社会大众使用这些新发现。就理性的层面，我脑海中至今仍处于争辩状态，无法获得解答。

即使在商言商，我仍然感受到自我内心的冲突。热线是一家公司，当然希望所作的工作和提供的材料能得到报酬；另一方面，许多人为热线工作，在上面写东西或与别人合作产生新的东西，因为信息可以传播复制，要计算所有使用这些知识产权的人会是一个相当复杂的问题。我们需要保护自己的知识产权，让创作者权益受到保障，并且以适当的方式回馈他们的努力，同时又不至于影响热线的运作，在二者间寻求平稳，目前仍是我们的目标。

不管我们怎么想，事实是万维网上的东西很容易就可以被复制。这一点有利有弊，缺点是知识产权所有人无法获得作品被复制后应得的边际收入；就好的方面来看，作品容易被复制有助于宣扬你的名声，未来就更容易被市

场接受。这意味将来知识财产的付款方法会是为经验付费。埃瑟·戴森曾表示，未来你可以一对一的方式修正或更新作品，不断增大这份经验而获得更多的报酬。彼得·加布里埃尔的专辑在印尼被盗版，有人问他对知识产权的看法，他说：“我去印尼办演唱会，借此拿回我的利润。”

今日的互动式媒体亦反应出过去对业余无线电的狂热。人们对这样崭新的玩具着迷，不论是公司或个人，不论是否了解建立网络页面所代表的意义，或媒体到底能做什么。任何人都可以在网络上建立自己的主页。与此同时，网络上也产生了一种对媒体的新看法，这就是我们要参与。万维网是一个出版园地，这个环境能够产生其他人有兴趣参与使用的媒体产品。这也是热线的目标。

工具和经验不断增加之后，网络上的商业行为也会开始兴盛，我认为许多公司最后必然会将大部分业务移到网络上来。太阳公司过去曾说网络即电脑，现在它还是维持同样的看法；当今许多公司也都注意到这个趋势。航空公司的飞机每天飞来飞去，燃烧大量的飞机油料，但信息网络才是促成航空业兴盛的原因。自从联邦快递推出“隔日就可以专人送货到府”的服务，不晓得有多少家仓库歇业，又有多少家新的公司因而建立。这些都还只是个开端，有形世界里许多被视为重要的事物，将转移到网络上非实体的世界里来。

一个简单的例子：出版《连线》最大的花费在于印刷和寄送，如果能够排除这笔费用，那我就有更多的资源可以投注于内容上。这在有形的世界里对每个人皆然，尤其是他们有办公室、仓库、零售店面或和客户接触的场所。以无线通信设备和全球卫星定位系统（GPS satellite）与总部联系，比建造有形的店面要容易得多。我们的商业行为有一大部分将移到无形的电脑空间里，背后有充分而有力的经济原由。

工具不断出现，新公司创立，联盟产生，大企业也开始转型。最大的两家广告客户，通用汽车公司和宝洁用品公司（Procter＆ Gamble），已经承诺将利用网络做为他们的产品广告； Intuit 集合 19 家银行参与电子支票簿付款系统；大通银行（ChaseManhattan Bank）并购了化学银行（Chemical Bank）。威尔思·法戈银行（ Wells Fargo ）并购了第一州际银行

（ FirstInterstate），二者皆因此关闭许多家分行； Visa 卡开始引进电子现金（ecash）；联邦快递也登上网络服务； Amazon. com.以一家书店跻身最成功的网络企业之一。你如果要卖有害废料，可以在网络上找到市场。证券交易协会已经准许一家酿酒厂在网络上出售其公司股票，不需要承销商，也不需要投资银行。我刚收到一家海外在线银行的简介。不论你身在何处，数字革命正在发生，5 年后，我们现在的谈话就会因为过时而显得怪异。

大公司不需要发明未来，他们有能力购买未来。也许是某种骄傲，许多大公司都觉得，他们在网络初期不需要涉入开发的风险，因为最后他们必须涉入时可以去购买问题的解答。就像尝试把一位不知名作家写的伟大著作卖给出版社，出版商宁愿让别人出版这本书，等经过市场验证之后，他们再买下其他附属权利，即使这时候他们可能要多付 10 倍或 20 倍的价钱。媒体这一行绝对是如此，很可能对其他行业亦然。目前尚未进入互动式媒体，或是已经行动但一直持犹豫态度的出版公司和传播业者，现在看到墙上的业绩和目标都会变得更积极。

大型投资银行也认为，互动式媒体会是未来 5 年传播业成长最快速的一支。MCI 电话公司开始将他们经营的业务视为货物，转将现金投注于经营内

容的公司。我觉得互动式媒体界的活动将逐渐摆脱以往研发的形态，转型为真正的商业行为。一个真实的传播市场正逐渐成型，许多人看到当中的商机，因而希望参加这新的游戏。

数字革命将产生深远的影响。50 年前，耶稣会的哲学家德日进（Teilhard de Chardin）说过，科技是进化过程中不可或缺的一部分——就像鸡不只是制造出更多鸡的 DNA，也制造了更多的巢。数字科技和网络不只是人类，也是整个行星进化过程的一部分。我的同事凯文·凯利，就形容数字革命是“地球把自己用脑袋包裹起来”。

整个行星将形成一个网络，10 亿脑袋将连接起来。对人类和这个星球都会有深远的影响，绝对和历史上发生过的事不同。

有人说我像是在劝别人改变信仰，但我说的话绝非空穴来风。就像有人看着地平线上的台风迎面而来，对别人说：“哎，有暴风雨来了。”我的话是一点也不假的预言。

电脑是人脑的应用，而网络就是外在的神经系统，将整个人类连接起来，创造一个活生生的人类意识。我要说的就是：注意正在爆发的未来。想想看未来会如何影响你的生活。