界面一：神童自己说

新媒体和旧媒体不同，这是理所当然的。但是最主要不同的地方，不仅在于内容，更在于思考方式的成型过程。在万维网等互动媒体上，我们看到的不仅为创意的结果，还有创意的过程。所有参与媒体的人都可以看到和分享创意过程。这是多么令人感到兴奋的事！但在同时，这也令人略感畏惧，因为软件本质上很脆弱，不同的软件必须兼容才能共同发挥功能，当一套软件受到市场广泛接受以后，就会有更多软件以它为基础发展起来，依赖它的存在。因此我们或许现在已经开始累积我们的思考方式，以及我们所塑造的文化，而这些可以持续好几代。

以电脑为主的媒体让世界最耳目一新的地方，便是它将抽象化为现实的能力。就以音乐为例：学习弹奏一般传统发声乐器的过程中，演奏者对神秘的物理世界越来越敏感。而科学家在对这个神秘的物理世界并无全盘了解下，便下手研究它。他们虽然使用的理论越来越精确，却永远无法进入真正的音乐殿堂。音乐家在接触乐器的物理原理时也一样，不论如何努力学习，仍徒然无功，尤其音乐的抽象性非常高。如音符，并无法以任何客观实体来认定它的存在，只能靠阐释，但是我们作曲时，却能够确实感到音符的存在。然而进入电脑世界后，程序必须由思考、想法出发变为现实体。突然之间，想法不再是抽象事物，不再为现实做阐释，而为实体本身。这一点非常令人兴奋，但也令人畏惧。

电脑中一个与我相关的进程，我称为“造业晕眩效果”（Karma Vertigo Effect）。我们这一代应该造了不少“业”（译者按：系佛教用语，称身、口、意三方面的活动为业，认为业发生后不会消除，将引起今世或来世的善恶报应），在短短几十年中，我们创造出电脑网络，为未来一千年打下电脑软件的基础。我们这一代实在造了太多业，令人头昏目眩，所以我称这现象为造业晕眩效果。

抽象的实体化，对人类的影响会大过音乐音符的本质吗？这种思考会影响未来商业的往来吗？答案应该是肯定的。一个很好的例子，便是近来甚嚣

尘上的 Clipper Chip 和相关议题的争论。 Clipper Chip 是加密计划的一种情报控制系统，将一个统一的芯片插入所有全球数字沟通渠道内，为民间沟通提供相当程度的加密。这个提案出来以后，引发了一连串争议，因为如果Clipper Chip 成立的话，未来隐私权的大小就将取决于它上面能够建造几个层次的科技。表面上，我们仍然可以在保密的情形下，在通信网上传输信息，往来金钱等，但是在此同时，ClipperChip 等于为政府开了一个进入所有私人往来状况的后门。而且美国人向来在这些方面不信任政府。不过赞成这种设备的人士却认为，它可以帮助减少影响儿童的淫秽图片、恐怖分子等在网络上活动的机会。

不过电脑科技这项最能将抽象具体化并使之持久的功能，发挥得最淋漓尽致的是在人类对本身的定义，也就是我们对自己的认知上。在这方面，电脑与政治及宗教信仰，以一种非常诡异的方式交汇。我的看法在电脑社区中未能获得大多数人赞同。很多在电脑界中活跃的人士认为，有一天电脑做得相当好时，电脑内虚拟的世界终究将与我们具体的物理世界具有相等地位。不少人还以为我是这种想法的创始人之一，因为虚拟现实刚出现时，大家都有两个世界重要性相等的错觉，其实虚拟现实并不是那么回事。

我喜欢虚拟现实的地方在于它提供人类一个新的，与他人分享内心世界的方式。我并没有兴趣以虚拟世界代替物理世界，或创造一个物理世界的代替品。但是我非常兴奋，我们能够穿越真实与虚拟世界之间的屏障。人类有无限的想像力，一旦退回到自己的脑子、自己的梦想、自己的白日梦中、就成为完全的自由人，世界上的人就此消失于无形。但是每当我们想将梦幻世界中的事情与他人分享时，就发现自己如何受困于现实与幻想之间，如何不自由。我期待虚拟现实提供一个让我们走出这困境的工具，提供一个和真实世界一样的客观环境，但是又有梦幻世界般的流动感。

“抽象也能具体化”概念，最有力的说明是人工智能。根据这个概念，电脑与人基本上是一样的东西，只是人比较好而已，一旦电脑更好、更快，而软件也跟上以后，人与电脑几乎就一样了。我们必须首先深入探讨“人工智能”概念的核心，因为一个人使用电脑媒体的基本概念依据他对这个概念的认知而来。人工智能的概念，最先是由英国数学家艾伦·图林（ Alan Turing）在 1936 年构思而成。1950 年，图林发表了一篇论文《图林测试》

（Turing Test）。在文中他提出一个构想，认为如果一部电脑和一个人都想说服你，他们两个是相同的，而你无法辨识两者之间的分别，这时候你没有根据足以辨别两者，因此必然得出“人和电脑相同”的答案。这个人工智能概念，即使是对的，仍然有瑕疵，其瑕疵处在于如果无法分辨电脑和人，可能是因为电脑变得和人一样聪明，或人变得跟电脑一样笨。这里有一个危险：如果人过分相信电脑，并过分相信电脑模拟，认为抽象可以具体，电脑中的抽象其实和物理世界一样真实，那么人便可能将幻想当为真实了。

我们将电脑视为有自我存在意义的东西，还是铺设在人与人之间的渠道？我们应该把电脑视为可以将人与人连接起来的高级电话。信息是孤立的经验。信息不是存在的东西。说起来，电脑其实也并不真正存在，因为它们随着人类的阐释而改变——这便是我竭力主张的人本论。只要我们还记得自己是人类价值观、人类创造力，和人类真实感的来源，我们在电脑上的工作便很值得，而且美丽。

万维网的关键在于它是由市场本身建造而成的，不是由一群影视大老

板，在办公室幻想一般人的需求而创造出来的东西。它是由使用者自行创造出来的。传统媒体人士很难理解这一点，如果能了解这一点，他们必定受益无穷。

万维网带给了我们一样令人惊异的事，让我们看到下一个世纪的网络内容将是什么样子。在万维网还没有异军突起之前，很多人都在推广在线内容的概念，可是“美国在线”、“电脑服务”和其他在线服务公司，却完全没有抓对方向。他们以为把一大堆有价值——娱乐价值——的服务项目打包上网，就是好服务，使用者便会像付费看有线电视一样，花钱来买他们的服务。的确有少数人花钱了。但是突然之间，在大笔钞票花在推广在线服务以后，万维网崛起，在毫无事前计划、资本，也没有任何行销、广告的情况下，一举扳倒了在线服务公司。为什么万维网能在短期内获得如此爆炸性的成功？成功的背后有着什么力量？答案很简单，万维网让人自行发挥创意，让它得以爆炸性成长。广大用户需要的便是这创意空间。从自导自演当中，人们得到很大的存在满足感。

我时常将这现象以加州人与汽车来打比方。如果让加州人在巴士和小汽车之间做选择的话，尽管巴士比较方便、便宜、快捷，但是加州人仍然选择小汽车。为什么？因为开车有一种存在的快感。你自己的车，你选择用车来表现自己。它里面有你的东西。即使你自己不在车上，你仍然觉得自由、有控制。这是一种强有力的力量，一旦尝到滋味，就难以放弃。万维网是电脑媒体首次带给人类这种快感的事物，所以使用以后，谁都不愿意放弃。万维网成功的关键就在人上网以后，可到任何他们想去的地方，什么时候想去就去，甚至可以把自己的东西放上去。同样重要的是，万维网有一种等着不知道会有什么的神秘感所带来的自由。万维网非常性感。你知道就在下一个角落，再连通一条线，一定会遇到一件令人惊异的事情，因此欲罢不能，不断往下探索下一个连线。这种自我满足的功能，使得上网几乎像上瘾，下不来了。

世界上最糟糕的，莫过于有人号称，大家想要的就是有线电视，而尝试把电脑网络变成按需收视电影之类的玩意儿。我们可以把万维网当成一种市场测试，其结果已可证明，内容不代表未来。从网络上看到历史上第一个真正无政府状态。它全然不受房地产概念的限制，人竟然可以真正住在一个无政府的神秘环境中，没有国界，生气蓬勃。

万维网上有一个赚钱的办法，便是提供顺畅交流的服务。世界如此大而多元，仅提供一个上网络的连线是不够的。我们必须提供一个社区。就好像房地产开发工作一样，要发展出一个好社区，必须结合适当的人、生意和交通流量。好的开发商作出来的东西，就是和一般的开发商不同。在电脑世界中也一样，只要开发得出好的交汇点，让气味相投的人互相接触，大家就愿意付钱进来。你就好像主持人一样，要有群众才能组织聚会，但是没有主持人，聚会就无法开始。大家愿意花钱参加一个主持人很棒的聚会，虽然最后聚会的真正主角是他们自己。他们要和主持人共同制作一个成功的聚会。

网络各个网址的创造者，将成为新媒体王国的明星。他们好比剧场中预布在观众席上专门叫好的“吆喝员”，工作是激发观众情绪，提高观众与演员的互动。也就是说，未来世界比现在更进一步，在那个带宽扩大的世界中，不论在台前演戏、主持节目，或是在一旁发挥即兴的、非常人性的互动，都可获得报酬。即使旧的内容也将因为存在于活泼的社区中，而有人愿意进去。

社区成为一切，是最重要的。

内容还有另外一个重点，现在很难讨论，因为它正在发展中。那便是互动性。我们还不完全了解互动是什么。我们只知道玩互动式机器给人无上快乐。我们也知道网友们乘着电波进万维网游戏，可以体验到一种存在的快感。我们过去总以为，所谓内容就是图像与文字组合成一个特殊形式，是可以让网友们进行互动的东西。但是有机会和电脑一起成长的人，对互动有更深层次的了解。

互动是跟媒体具体的对话，就好像和电脑共舞一样，各人表现出不同的风格。例如，麦金托什机是以图像为主的电脑媒介，但这一点并不重要，重要的是在于互动的节奏上，而那种感觉非常难以笔墨形容。我只能说要创造那种感觉绝非易事。有的人办得到，就好像有的艺术家作品能成功一样。没有一本教科书能够教导人如何做到。因为那是一种新的艺术形式。我相信我们的下一代，与电脑共同成长之余，必定更能掌握互动方式。

今后信息渠道日增，我们对所取得信息的信任度必将成为重要问题。目前观念认为，保护信息可靠性的方法就是品牌认同：如果信息出自有名的顾问公司或分析家之手，那么大家就认为必定可靠，而予以信任。这样还不够，因为网上的人也想要得到其他种类的信息，例如和世界有关的事实、数据等。但是获得信息的渠道实在太多，并非所有渠道提供的信息都正确。能够让网友相信信息的正确性，是非常重要的。在这方面，新闻或信息搜集组织面对的问题和个人一样。若欲知道真实，就必须花钱。