界面一：怀疑论者自己说

科学家很难将因特网络在生活中排除，网络让我从 A 地发信给 B 地，查知天文学的最新发展，并且与其他天文学家讨论我对木星和气候变迁的看法、数据和假设。从另一个角度来看，没有网络的时候，我也可以做上述事项。在尚未利用电脑和网络的时候，天文学、科学和物理学都已经有长足的进展。有许多人大谈因特网络、电子邮件和因特网络交谈（IRC），对从事科学研究的人是不可或缺的利器，但我很难举例指出任何由网络促成的天文学发现和伟大的研究成果。天文学家和从事科学研究的人，真需要立即的沟通吗？还是说，能够察觉什么样的信息有价值，什么样的信息重要，这样的能力更重要？

用天文学的角度来说，这就表示我对收到信息要思考得更深入些。我要的是有价值的东西进入我的电脑和工作中。这么说来，网络可能对我就没有那么重要，因为它虽然带给我很好的材料，但也有大批垃圾，毕竟电脑自己不会分辨，到最后我自己得浪费时间精力，去把有价值的东西从垃圾中捡出来。网络不但没有提供快速的沟通渠道以节省我的时间，反而迫使我浪费时间，从源源不断的信息中清理出没有价值的部分。此外，网络的即时性让我没有时间专注在自己的工作上，反而去注意网络上又发生了什么事，忽略了自己正在研究的宇宙和行星的变化。

大家都说因特网络现在处于婴儿期，未来将成长为充满商机和信息的梦想国。我不相信这个说法。网络提供许多数据，但数据只是字、比特、字节和数字。和信息不同，数据没有内容、语境，用处不大，缺乏可信度与时效性。对我而言，通过调制解调器进来的信息大部分都没什么用。

现在大家还说，这个信息并不丰富的信息高速公路会成为通往权力的道路，因为信息即权力。我绝对不相信！信息没有什么力量，有权力的人很少掌握信息，谁手上握有权力？举一些有权力的政治人物为例，总统、总理、首相、将军，又不会坐在电脑前面读网络上的东西！到底谁掌握最多的信息呢？图书馆员！但很难找出比他们更没有权力的人。信息还是权力吗？这整个想法都错了。

信息和知识之间也没有关联。我们应该寻求的知识，或容我称它为知识，绝大部分都不是信息，而是理解与判断，知道何时可以忽略信息。况且，我脑中的灵感并非知识，而是一些我从前没有想到的点子、假设、创造性的解决方案。这些都不能从电脑上取得，只有思考才能得到启发。

因特网络大概可以说是有史以来，被渲染得最过火的传播系统。事实上，它不过是个自以为是的电话系统，甚至比电话系统还不如，至少我可以打电话给世界任何角落的任何人，线上却无法提供这样的服务！我不能用网络打电话给我母亲，她不用电脑的，但是我可以打电话给她。北美洲的电话普及率高达 98％，网络上的人口有多少呢？ 1000 万？ 3000 万？即使是 3000 万，也只是北美总人口的 10％。

万维网使因特网更易于使用，要在网络上换频道也更容易，就像大家说的，万维网可以让你来去自如。但是，通常我从 A 地跑到 B 地的时候，得到的只是等待、等待、等待。当我下载一个文件或是网络连接的速度慢时，我的生命也就以 9600bps 的速率逐渐流失。有人说这个问题将来可以解决，当然！泰坦尼克号也有可以开到纽约港，法国人也可以偿还战债，一二年后狄索托（DeSoto）可以会开着一部新车出来。

关乎研究思考一个很重要的层面是情境。读书不能断章取义只看其中一个句子或段落，我要读整本书，跟着作者的笔调走，探求故事的究竟，我不要只看片段。万维网和超文本的本质摧毁了情境，我们只是从 A 地浏览到 B 地，完全没有深入阅读。若说电视是广大的荒原，网络就是劣质、肤浅的大洞。我看到的主页都是自恋者的纪念碑。我觉得这股风潮将衰退，网络会开始有其他的用途。万维网和因特网一样，是个伟大的答案，但是它的题目却不存在。有一天，我们会找到万维网解答的问题。

网络的发展和经济学原理有关。网上出版的成本低廉，而纸价却又不断飙涨。奇怪的是，每年在线出版的成本都在下降，而纸上出版的成本却持续上扬。这造成一个明显的事实，大部分人却都忽略了这一点——如果这个作者说出来的话有价值，就会有人花钱把它印在纸上出版，你说出来的话如果缺乏价值，尤其缺乏商业价值，就会免费出版——在网上出版！葛式法则

（Gresham’s Law）：劣币驱逐良币。在因特网络上，大部分硬币都是用铅做的，大部分的文件都没什么价值，只有傻瓜才会把金币花在这上面。金币都被收起来了，在网络上流通的只有铅做的硬币，因为网络是廉价之地，免费之家。

看看网络上有多少政府文件，要是放在书架上我们根本不会理它。这种东西在网上和在纸上一样无聊。真正有价值，你需要也愿意花钱买的东西，会被印在纸上出版，因为有著作权的保障，有持久性和真实的包装。

我认为网络出版不会消失。万维网和因特网会把书店里品质较差的材料放到网上，好的作家还是会继续出版真正的书，科幻小说作家仍然会希望大作以精装本问世，非小说类作家看到自己的书在书架上还是会高兴地微笑。谁愿意在网上出版他的独家见解？独家见解会被抄袭，公开出版，科学界这种事情层出不穷。

网上出版极可能失败，但是我有什么资格这样说？目前为止，除了电动玩具以外，出版商和作家尚未自“电子权”获得任何利润，没有人自“因特网络权”（Internet rights）获利，但是也没有人在网上出版过书。因为不管如何努力，你都没有办法在电脑上读一本书。书是经过数个世纪进化而来的信息工具，功能强大：容易使用、便于携带、价格低廉，传播通路也很健全，每个识字的人都可以看书。你还要求什么呢？书本太好用了，不论是几年后，或更长远的未来，书都不会消失的。

超文本不是理想的替代品。书有自己的超文本：索引、目录、附注。我

要在后院做一条排水沟，得先知道正确的坡度，我决定上网络去查。浏览器开始运转，但没办法找到答案。所以我到公共图书馆去，找出统一水管工程编码，马上就查到了，多有用的资料啊！我在网络上找到什么？一大堆过时的程序，却没有任何和水管工程有关的信息。

你花不到 1000 美元就可以创造自己的主页，在网络上传播信息。所以我们看到在线商业信息多不胜数，真正的商业行为却几乎是零，不只是因为缺乏可信赖的交易方式，也因为行销三角关系：你可以获得廉价、迅速或高品质的物品，但无法同时三者皆得。有廉价的速食，但不会好吃，有美味的食品，但价格就不会低廉，廉价又美味的食物，则不可能迅速，因为你得自己在炉子上煮。信息也是一样，想要在万维网和因特网上大捞一笔的人会觉悟的。事实还不会太残酷，因为他们尚未投资大量资金，但他们发现网络上的秘密时就会觉悟：网络使用者是相当吝啬的，他们愿意在硬件设备上花大笔金钱，却不愿意花七角五分美金的长途电话费和另一个县市连线。他们要寻求最廉价的方式获得所要的东西，在线服务提供需付款才能取得的信息时，他们突然间就会发现想要这个信息的人比以前少。网友连小钱都不愿意付。在线商业行为要兴盛，还需要很长一段时间。因特网络缺少销售人员，

你在网上会看到很好的产品目录，但是目录比真正零售店里的销售要逊色许多，原因何在？因为店员和客户间有信任存在，客户买的东西如果出问题，他可以回去找店员申诉，在网上交易，我怎么知道这家公司明天是否还在？下个礼拜呢？明年呢？面对面交易提供信赖感，因为知道销售人员替客户和公司服务，这个概念自商业行为产生就存在。惟独在网络业，我们居然觉得可以不要销售人员，直接在网上销售。我预估再过 5～6 年，虚拟购物中心和网络商机这些名词，就会自动消失。

就我而言，和水管工人或木匠相处，比和数字王国的大师交谈更自在。我认为明日世界不会是信息挂帅的时代。今天我们看到的工作，不管是吧台调酒师、服务生、参议员、演员、销售员，都不须要用到电脑，也许连传真都不须要，通常连电话也用不到。我觉得 20 年、40 年，甚至 100 年后，这些工作仍然存在，我们同样需要有能力的人做这些工作。