建规立制

第二把火叫作“建规立制”。

坐上市开发第一把交椅,他没有“占领军”的感觉。职务上的跳跃并没有引起他特别的喜悦,他的感觉只是从一座竣工的建筑里走出又奔赴一处刚刚打桩的工地。成功者是从不同眸的,尽管他背后留下了一篇多么壮美的杰作。他喜欢新鲜的工地,他醉心于创造。

那么,在市开发这处纷乱的大工地上,你将如何把丝丝如扣的脚手架编织在员工们的心里呢?

他有一件镇山之宝。

有位来中国签约的外国企业家曾傲慢地用教父般的口吻对他的中国同行说:“如果说你们的工艺比我们落后 10 年的话,那么你们的管理至少比我

们落后 20 年。”

1990 年 7 月,当有位朋友将这句话作为礼物送给了宁运久时。他沉默了许久许久。猛然,他扬起脸,动情的眸子里燃烧着火焰般的一句话:

他们能,我们也能! 我们——共产党人!

共产党是伟大的管理家啊。在管理一个由 12 亿人组成的大家庭上,它是无与伦比的。尽管在经济管理上我们还很稚嫩,还需引进。但洋和尚的洋经未必能适合“中国特色”,原装的洋货未必能使社会主义企业“可口可乐”。 3 年一瞬。在这短暂的时光里,宁运久用他的心血和智慧总结出了一套

全新的管理模式。其内涵是,社会主义的企业管理,实际上应叫作“情感管理”。人不是没有生命的机器,人是有情感的灵物,不是条条框框能约束得了的,不是靠指令而被动工作的算盘珠子。人永远是主人翁、主角。企业是他们主动表演的舞台,管理者只是一个导演,而不是提线木偶的操纵者。这就是社会主义企业与资本主义企业的根本区别。文字是苍白的,理论是干巴的,还是让我们来列一道公式加以注解,使这套理论立体化形象化吧!

真诚的爱心十科学的规章十自身的清正十正确的决策= 企业的成功。所谓“真诚的爱心”是指管理者对下属应具有中国式家庭里兄长对弟妹

的那种浓郁的东方人情味的爱心,要记住每个人的姓名年龄性别爱好特长婚姻状况家庭成员,从而极大限度地调动他们的积极性,发掘他们的内在潜质, 释放他们自身的能量,使之心甘情愿地为家庭(即企业)服务。“科学的规

章”要害在于科学,它必须符合企业的实际,是规范企业的法律,约束员工的准绳,是有形的标尺,而不是无形的枷锁。“自身的清正”是指管理者要为政清廉,为人情白。而“正确的决策”来源于决策者的智慧和灵感,面对瞬息万变的市场大舞台,深远的超前意识和敏锐的洞察力来源于科学判断和正确把握。有了这四条,企业就能永远立于不败之地!宁运久还总结了一个“十六字令”——

以情动人,以理服人,以法治人,以己带人。而情理是建立在法之基础上的。

由此,他为规章下了一个新颖的定义:企业王国里无情的法律,员工行为中柔性的准绳。

市开发将是验证他这套崭新理论的大试验场。

他没有完全生搬硬套,而是根据市开发的实际情况精心策划,陆续出台了一系列规章制度:经济承包责任制、财务管理制度、公司工作管理制度、卫生管理制度、车辆管理制度,甚至还有“威海市城市建设综合开发公司文明用语规范”。这个规那个制的,林林总总几十项,涉及到公司的每一个部门的每一项业务,也涉及到公司的每一位员工的每一种行为。事事面前矗立着运作的坐标,人人头顶高悬着行为的标尺。以往喝茶聊天脱岗酗酒的陈规陋习统统绝迹了。为验证这套规章是否灵验,有人曾别有用心地做过两次有趣的试验:一天中午连续邀请十几位员工喝酒,居然没勾起一人的酒瘾,统统被他们婉言谢绝了;一个小时内接连向公司各部门打了十几个电话,回答是极为热情的同一句话:您好,我是市开发。市开发俨然是一台有条不紊营营运转的巨大机器,员工们分兵把口,埋头工作,忙忙碌碌,各司其职,简直是一处肃穆而静谧的偌大蜂房。规章制度的热线像四通八达的神经,网络了每位员工的责权利。计算机的语言是准确而无情的。综合处按计划提前超额完成了公司下达的寨北小区 240 亩征地、15 万平方米工程的立项、制药厂小区的规划定点、花园路 72 户拆迁、寨子顶、寨子村等处的征地手续及

其他任务,公司嘉奖全科 20 分,而拆迁处没有按计划将庙讲小区二期工程

剩下的四个“钉子户”全部拔掉,影响了工程开工,公司便给予全处扣 5 分

的处罚。当然,作为主要领导人的宁运久也不能幸免,自扣了 2 分。这处罚

够严厉的,拆迁处才人均扣了 0.5 分呢。但效果是相当鼓舞人心的,员工的积极性空前高涨,工程进度大大加快,开工面积不断增加。

这一把火把公司烧醒了。市开发像一艘整修一新的巨轮,徐徐启航了。