通过交易服务底层化实践互联网供应链金融：阿里巴巴一达通

阿里巴巴一达通背景与发展

深圳市一达通企业服务有限公司（简称“一达通”）成立于2001年，是我国第一家面向中小企业的外贸综合服务平台，并于2014年加入阿里巴巴，成为阿里巴巴全资子公司。一达通开创了将国际贸易与流通服务分离的外贸服务新业态，采用标准化、专业化、网络化的手段为中小微企业提供通关、物流、退税、外汇、融资等一站式外贸综合服务。通过整合中小企业外贸流通服务资源，降低中小外贸企业运行成本，改善了交易服务条件，特别是金融服务条件，有效扩展了中小企业生存发展空间。

相比传统的供应链企业，一达通有着自己独特的经营模式，可以概括为“以中小企业为服务对象，以电子商务为工具，以进出口业务流程服务外包为内容，以综合服务平台为依托的整合型全程外贸服务平台和创新型企业”。企业的基本业务定位是：专业为中小企业进出口提供全面的外包服务，是对传统外贸公司代理服务的全面升级，既有别于传统的电子商务企业，提供买卖咨询，为企业找订单，也有别于传统的供应链，而是依托电子商务平台，利用自身开发的进出口交易系统为客户提供一站式进出口服务解决方案和融资服务。由于中小企业面临较大的成本控制压力和资金缺口，因此有着相对强烈的进出口服务外包需求，这也是一达通公司选择市场和业务定位的直接原因；同时，由于要利用信息化专业化手段提供全程外包服务，一达通相比传统的供应链企业有着更强的资源整合能力，形成相对较高的经营优势和服务能级。

一达通的盈利模式也具自身特色，它有别于其他传统供应链和贸易公司，不以服务费、佣金为主要盈利来源，也不赚取商品差价，盈利主要来自集约外贸各类流通服务规模，赚取“服务产品”的差价。如同沃尔玛靠集约商品采购规模再零售商品获益，一达通外贸综合服务平台则是依靠集约服务产品采购规模再零售给中小商户获益，犹如一个“综合服务批发超市”。

阿里巴巴一达通的底层化交易服务体系

一达通外贸综合服务平台在诸多方面进行了有益的探索，形成了自己的特色：一是明确以中小外贸企业为服务对象的市场定位；二是实现了电子商务与供应链服务平台的对接，将线下传统进出口搬上互联网，可以不分地域、不分外贸种类提供公共化服务；三是建立了基于真实交易数据的中小外贸企业调查系统，定期发布专业化中小外贸企业调查报告（宋华，2015，第6章）。这两年，在以往互联网平台的基础上，一达通在服务功能上又实现了一些新的创新升级：

1.在外贸综合服务的基础上升级了“一拍档”

传统的外贸服务企业，以服务大企业为主，采用一对一或多对一的客户服务模式。一达通模式以中小微企业为服务对象，以电子商务为工具，采用流程化、标准化的服务，打造“一站式外贸服务”，推进传统外贸的服务模式。一方面通过向中小企业提供一站式的通关、物流、退税、外汇等政府性服务，减轻企业经营压力，降低企业外贸成本。另一方面向中小企业提供物流、外汇、保险、融资等商业性服务，解决企业融资难题，提高企业经营利润。在秉持以上服务内容的基础上，为了更好地推动这种综合外贸交易服务平台的生态化经营，2015年9月15日阿里巴巴B2B 外贸综合服务部（一达通）开始推出名为“一拍档”的新型外贸服务合作伙伴模式。阿里巴巴外综服（一达通）引入各类本地化外贸服务企业（如货代、进出口代理、报关行、财税公司等）作为一达通紧密的合作伙伴，为外贸企业，尤其是中小企业提供完整的本地化、贴身化、个性化的低成本出口流程综合服务，解放企业人力和资金成本，打造优质一站式整体服务和解决方案。具体讲就是，阿里巴巴一达通发挥平台管理、资源和品牌优势，合作伙伴则承接市场开拓、客户服务的工作。在通关、退税、金融等服务中，一达通发挥基于大体量的优势并让渡给合作伙伴，合作伙伴提供更加本地化和专业化的出口流程所需要的配套服务。

“一拍档”的服务范围包括为客户提供使用一达通出口通关、结汇、退税、金融、物流等服务的相关咨询以及跟单等外贸服务，同时在这一过程中合作伙伴可根据自己的业务优势，提供配套的物流定制，指导办理商检等个性化定制，为客户提供更加完整的外贸服务。加入“一拍档”的第三方服务商，不仅能获得退税款、金融服务利息等的可观分润，还可获得为客户提供其他个性化外贸服务的收益。启动“一拍档”后，一达通将更多服务商纳入合作体系，从平台升级为外贸服务生态圈。“一拍档”以伙伴的视角，把昔日“对手”变成“合作伙伴”，共同服务有外贸出口服务需求的中小企业。对于广大的第三方服务商来说，加入“一拍档”，核心思路是和一达通一起共享和服务中国外贸大市场。

2.推进电子商务平台升级，并且通过出口外贸补贴外贸交易数据

传统的B2B电子商务平台，主要是解决信息不对称问题，实现撮合交易的作用，不能深入企业交易过程，持续性满足企业生产性服务的需求。一达通平台深入企业交易流程，集约化地提供完整的生产性服务，解决“交易实现和发展”的问题。同时，基于交易流程介入，进行企业贸易真实性验证，完成企业贸易数据库建立。特别是2014年5月，阿里巴巴一达通推出外贸出口补贴政策，即每出口1美元，最高能获得3分钱人民币的外贸服务补贴，这就意味着，一家企业如果通过该平台完成了100万美元的出口，那么就可获得由阿里巴巴发放的高达3万元补贴，而这些补贴均来自阿里巴巴一达通的服务红利，即阿里巴巴一达通整合订单后，对于银行、物流公司、海关等基础服务机构而言，外贸服务平台就是一个虚拟“大客户”，平台可以获得更低的成本和以更高效的方式完成出口流通环节，这就是所谓的服务红利。外贸出口补贴对于中小企业而言，不仅省下了安排业务员操作商检、口岸、海运、外汇核销等具体业务的流程和费用，节省了成本，还能获得额外补贴。而对于阿里巴巴一达通来讲，则通过补贴吸引中小企业通过平台完成交易供应链服务，从而使得阿里巴巴一达通参与到了交易的过程中间，能够更为清楚地掌握交易数据和其他交易信息，为之后建立信用评分和评价体系奠定基础。

3.推动国际信用保障服务，建立外贸信用体系

阿里巴巴一达通在基于交易平台服务的基础上，2014年12月11日启动了“信用保障体系”（Trade Assurance，TA），根据每家出口企业在国际站上的基本资信、历史交易数据和其他综合信息，阿里巴巴一达通为其授予相应的信用标示和保障额度（最高设为100万美元），用来为选择它们的海外买家提供采购保障。TA是一种履约保障。当买卖商家谈妥生意签订购销合约后，将约定的主要交付条件（交货时间+品质标准）告知阿里巴巴一达通，如果出口商未依据合约按质、如期交货，则阿里巴巴一达通将按公示保障额度，全额赔付给买家。具体流程是中小外贸企业加入阿里巴巴会员，选择一达通交付，信用额度就会自动累积、显示。为了推广信用交易，阿里巴巴一达通要求企业将过往半年自行交付的单据（报关单、结汇或退税单）提交给一达通审核并认证通过，交付单据就可以成为信保数据，在阿里巴巴国际站展示。需要指出的是，当买家使用信保额度时，就必须由一达通来完成交付服务，否则平台无法确定是否履约。

阿里巴巴一达通的互联网供应链金融

一达通在基础业务数据沉淀中，通过自身的底层交易数据的搭建、企业征信的信息互通，研发出基于企业贸易背景的企业贸易融资类金融产品，服务整个贸易链条的买卖双方。其主要的金融业务除了以往针对国内供应商（卖方）的赊销保、信融保、信保订单备货融资、退税融资外（宋华，2015，第6章），最近还相继推出了一达通流水贷、针对海外买家（买方）的E-Credit Line （ECL）、信用保障融资和结算宝。

1.一达通流水贷

一达通联合中国银行、平安银行、上海银行等多家银行共同推出全新B2B金融产品——一达通流水贷（原网商贷高级版），该产品以一达通平台大数据为基础，主要面向使用一达通出口基础服务的客户，是以出口额度积累授信额度的无抵押担保的纯信用贷款服务。按照客户最近半年在一达通平台的出口数据，1美元可累计1元人民币的贷款额度，最高可贷款1 000万元，且申请、放款、还款全部在线上完成。

其具体流程是（见图5—18）：首先中小供应商需将近半年的出口业务委托给阿里巴巴一达通执行，积累自身的信用；然后中小企业根据信用申请额度，阿里巴巴一达通根据信用状况进行审核批准；中小企业申请流水贷，并将出口业务外包给阿里巴巴一达通执行，后者向中小企业提供资金；之后阿里巴巴一达通向海外买家收款，并与中小企业结清，交易服务继续积累信用，不断循环。

图5—18 阿里巴巴一达通流水贷流程

2.E-Credit Line

E-Credit Line（ECL）是阿里巴巴联合外资金融机构为从中国供应商处购买商品并且具有采购资金需求的海外买家（进口商）提供的一项纯信用、可循环的互联网金融服务。阿里巴巴通过采集网站上交易双方的信息以及买方资金需求，将买家的需求提交给买家所在国的金融合作伙伴，该金融机构快速响应，基于互联网以及大数据特征给买家一定的授信额度。该授信额度专款专用于购买中国境内的货物，款项直接发放给中国境内的卖家。该业务完全基于进口商的采购和其本身资质而授予一定的信用额度，而且从申请、获批额度、用款到还款完全为线上操作，快捷便利，授信额度1 000美元起，具备普惠性质，一般主要是满足企业日常采购需求，获批额度为10K~500K美元，可根据销售进展随借随还，按日计息。

具体业务流程是（见图5—19）：首先国内供应商与海外买家的出口交易需由阿里巴巴一达通完成，产生稳定的信用记录；之后海外买家为完成中国供应商采购向境外外资银行申请资金，阿里巴巴一达通向合作的外资银行提供买卖双方的信用状况和交易信息；海外金融机构根据征信和一达通的信用记录向买家提供授信；海外买家向中国供应商下达采购订单，与此同时境内外资银行向指定中国供应商放款；国内供应商将出口业务执行外包给阿里巴巴一达通完成（同时循环积累信用）；最后由海外买家偿还资金，完成交易过程。

从上述流程可以看出，阿里巴巴一达通的ECL业务具有五个特点：第一，标准化。ECL具备一致的标准，定位于一个针对中小微贸易企业定制研发的批量化金融产品。第二，全球化。ECL产品致力于逐步覆盖阿里巴巴上所有买家所在的区域，打造中小微贸易融资服务的金融平台。第三，本土化。所有的客户由阿里巴巴推荐，而所有的服务均由本土金融机构提供，从而建立更具信任的金融合作关系，提供更便捷的金融服务。第四，互联网化。更快捷、更高效的服务，同时积累和分析全球中小微企业的经营/财务大数据。第五，多赢。各参与方均能从ECL的合作运营中获利。借款人（买家）获得采购资金，出口商获得订单，促进销售；金融机构扩大了客户基础，提供了有价值的金融服务；而阿里巴巴则活跃了B2B的交易平台，并且积累了大量的企业数据。同时，促进进出口贸易，帮助中小微企业成长，也促进了中国经济的活跃和发展。

3.信用保障融资（TA融资）

信用保障融资就是基于信用保障体系（TA），供应商根据其信用状况核定信用保障融资总额度，供应商在接到信用保障订单后，可以对订单尾款（总金额减去预付款）部分的60%进行融资，用于订单的生产备货。该产品是阿里巴巴一达通推出的首款全线上化的互联网金融产品。产品主要有三个价值点：第一，简单。有信保订单，直接在线轻击鼠标即可申请借款，无须提交任何证明材料，无抵押免担保。第二，快捷。全流程实现全自动化，系统自动审批，审批快。符合放款条件，最快5分钟到账，放款快。第三，信用财富一举两得。信用保障服务配套融资产品，获得资金轻松完成生产，累积信用保障额度。

具体业务流程是（见图5—20）：首先国内供应商交付最近半年所有的业务单证，阿里巴巴一达通审核后给予TA额度；海外买家先行向供应商支付预付款（一般为40%）；国内供应商在外包交付业务的条件下，向阿里巴巴一达通申请尾款融资；阿里巴巴一达通根据TA信用向供应商提供资金；之后供应商将出口执行业务交付给阿里巴巴一达通完成；业务完成后阿里巴巴一达通向海外买家收取尾款，并与国内供应商结清。

图5—20 阿里巴巴一达通TA融资流程图

4.结算宝

结算宝是专为一达通客户的账户资金打造的每日增值服务，系统会自动对一达通客户自助结算系统中的部分资金计算收益，不影响客户对账户中资金的随时操作。例如，12月31日某客户通过中行收汇411万元；时逢元旦假期，结合公司资金规划以及假期因素，客户选择将资金留存在一达通结算账户，享受结算宝收益。1月5日，客户公司需要资金周转，选择将资金提取到银行账户，由于银企直连，该笔资金30分钟到达客户账户，完全不影响客户资金规划及周转。至客户提取资金之时，产生结算宝收益1 430元，即年化收益率为2.5%。相比之下，如果客户选择将资金在31日提取至企业账户，则按照银行活期利率0.35%计算，同样留到星期二，产生收益198元，结算宝收益是普通活期的7.2倍。