班集体对学生人际关系和行为的形成和培养

班集体组织是获得信息的重要渠道，学生与同龄人的交往是获得信息的非常重要的特殊渠道，通过它青年学生可以认识许多必要的事情，和由于某些原因成年人并不告诉他们的事情。

班集体组织是一种特殊的活动形式和人与人之间的相互关系形式。学生通过各种协同活动，形成了社会相互作用的必要技能，服从集体纪律的能力， 以及维护自己的权利，将个人利益与社会利益联系起来的能力。在同龄人组成的集体中，人们之间的相互关系原则上是建立在平等的基础上的，站在应该站的地位，并能维持这种地位。如果没有这种同龄人的集体，学生便不可能培养成年人所必需的交际品质。集体里的相互关系具有竞赛性。这是与父母的关系中所没有的，而这种竞赛性也是很宝贵的生活经历。曾经有人说， 学校里的同学是比父母还要好的教育者，因为他们没有怜悯之心。

有组织的班集体都具有共同的目标、共同的规范、共同的准则等特征。还有集体的共同活动和相处和睦，关系融洽的集体成员间的相互交往。一个良好的班集体是每个集体成员精神生活、精神面貌的综合表现，绝不是集体成员个人情绪，情感特征的简单相加或机械拼凑，而是升华为相对个体而独立的一种教育力量。有组织的班集体一经形成，它就创设了一种环境条件， 形成了一定的心理气氛，对集体每个成员的人际交往和行为都起着潜移默化的教育作用。

集体成员共同活动所形成的行为标准，即“行为规范”，对学生的行为有很大的制约性，任何学生想突破集体的规范行动，将是十分困难的。这种规范得到集体舆论的支持，而舆论对人的精神和行为具有巨大的制约力量， 并给每个成员的心理发展留下深刻的烙印。故“行为规范”的影响力，对于学生来说，几乎是难以抗拒的。它对集体和个人究竟产生积极影响还是消极影响，这将由规范的性质决定。

在班级集体现实的交往过程中，班级的人际关系会发生分化，集体成员中“有明显地位的人”、“被抛弃的人”或“被孤立的人”之间地位上的差异悬殊。“被抛弃”、“被孤立”的学生，其心灵将受到伤害，这往往是引起问题行为的重要原因。问题行为一般分为两种类型：一是行为问题；一是性格问题。行为问题是由那些反对别人管束，粗暴地扰乱别人的行为或是难以自我控制，以致行动不适合集体规范和纪律要求的行为所组成的。这是一种敌对性和攻击性的行为，对班级集体有较大的干扰性和破坏性。性格问题

常常表现出那种称之为“退缩行为”的形式，感到焦虑，害怕他人，对自己可能受到批评和嘲笑的那些处境表示回避。行为问题较能引起教师注意，但性格问题多半保持在隐蔽状态，这些学生往往表现得温顺服从，以逃避别人注意，这样就不容易鉴别谁需要指导和帮助。一般教师容易将行为问题看得严重，而忽视性格问题。许多研究表明，社会交往方面的退缩是日后心理障碍的先兆。行为问题和性格问题都可能起因于焦虑，性格问题通常更具有明显的焦虑特征，行为问题也可能是摆脱焦虑的一种形式。问题行为的引起和加重，在很大程度上是由于学生在学校生活中遭到失败和挫折的结果。造成这种结果的原因可以是学生主体的因素，也可以是在班级集体中所处的“被抛弃”、“被孤立”的困境所造成的。保持适当限度的焦虑，对于学习活动是必要的，但过多的焦虑，会引起敌意和问题行为。有经验的教师最突出的特点之一，是具有感知班级集体“焦虑程度”的能力，有效地调整集体间的人际关系，帮助“被抛弃”、“被孤立”的学生从困境中解脱出来，这是消除问题行为重要基础。