□产品大类填充决策

所谓产品大类填充决策，是指企业决定在现有产品大类范围内增加新的产品项目，增加产品组合的深度。企业采取这种决策的主要动机是：①急欲得到更多的利润；②满足其经销商增加一些品种以便增加销售额的需要；③ 利用平时过剩的生产能力，以提高经济效益；④企图成为产品大类全面的领导者；⑤防止给竞争者造成可乘之机。

如果产品大类的填充做得过分，将会造成人员调配上的困扰与顾客的困惑。企业应尽量使各个项目在顾客心目中是有区别的，每一产品项目应有明显差异。根据韦氏定律

（Weber’s Law），顾客对相对差异的识别能力比绝对差异强，他们能感觉到纸板 2 呎长与 3 呎长的差异，也能感觉到 20 呎长与 30 呎长的差异，

但却感觉不到 29 呎长与 30 呎长的差

异。企业必须使其产品大类内各个项目之间的差异能被顾客感觉到。 企业必须审核新提供的项目能否满足某些市场需求，而非只用来弥补内

部差额。此外，还须指出，一旦产品大类管理人员决定增加某种价格水平的新项目，企业的工程师们就根据这种价格水平来设计新项目，而不是根据工程师们设计的产品来定价。