□产品大类延伸决策

任何企业的产品大类都是定位在整个行业所有产品大类内的一个特定范围内。所谓产品大类延伸，也就是将企业现有产品大类加以伸长的一种行动。它可能是为了要开拓新的顾客群市场，也可能是因为顾客需求的改变，还可能是为了使本企业成为经营种类全面的企业。产品大类延伸与产品大类填充是有区别的。产品大类填充只是在现有范围内增加新项目，在大多数情况下， 它是一种战术决策，而产品大类延伸则是一种战略决策。产品延伸决策有三种类型：向下延伸、向上延伸、双向延伸。

  1. 向下延伸

这是指企业原来生产高档产品，后来决定增加低档产品。企业采取向下延伸决策的主要原因是：

  1. 企业发现其高档产品增长缓慢，因此不得不将其产品大类向下延伸；

  2. 企业的高档产品受到激烈的竞争，因此不得不用侵入低档产品市场的方式来反击竞争者；

  3. 企业当初进入高档产品市场是为了建立其质量形象，然后再向下延伸；

  4. 企业增加低档产品是为了填补空隙，不使竞争者有隙可乘。企业在采取向下延伸决策时，会遇到一些风险，诸如：

  1. 企业原来生产高档产品，后来增加低档产品，这样就可能使名牌产品的质量形象受到损害，所以，低档产品最好用新的商标，不要用原先高档产品的商标；

  2. 企业原来生产高档产品，后来增加低档产品，这样就会刺激生产低档产品的企业，它们可能会向高档产品市场发起反攻；

  3. 企业的经销商也可能不愿意经营低档产品，因为经营低档产品所得利润较少。

  1. 向上延伸

这是指企业原来生产低档产品，后来决定增加高档产品。主要理由是：

  1. 高档产品畅销，销售增长较快，利润率高；

  2. 企业估计高档产品市场上的竞争者较弱，易于被击败；

  3. 企业想使自己成为生产种类全面的企业。采取向上延伸决策，也要冒一定风险，诸如：

  1. 可能引起生产高档产品的竞争者进入低档产品市场进行反攻；

  2. 未来的顾客可能不相信企业能生产高档产品；

  3. 企业的销售代理商和经销商可能没有能力经营高档产品，企业需培训或物色新的销售代理商和经销商。

  1. 双向延伸

定位于市场中间范围的企业在占据市场优势之后，可能会决定朝产品大类的上下两个方向延伸。所谓双向延伸，是指企业原来生产中档产品，后来决定同时一面增加高档产品，一面增加低档产品。例如，起初美国鲍默公司在低质量和低价格的电子计算机市场上占支配地位，休莱特一帕卡德公司在高质量和高价格电子计算机市场上占支配地位，后来，得克萨斯仪器公司决走先进入中等质量和中等价格的电子计算机市场，然后决定逐渐增加高档和

低档电子计算机，它一方面推出高档电子计算机，但价格比休莱特一帕卡德的低，另一方面又推出低档电子计算机，但质量比鲍默的好，价格比鲍默的低，以便占领高档和低档电子计算机市场。