知人用人育人技法

荀子说：“主道知人，臣道知事。”君主的工作即在于发掘人才并加以任用，然后把事情交给这些人来处理。儒家甚至认为，只要任用贤相，君主就可能成为无为而治的圣君。孔子认为用人得当与否是很重要的一件事；用人得当，并能充分授权而各司其职，此时纵然居上位者昏庸无能，整个组织也能生存下去。在管理上，儒家非常强调“任贤”的重要性；其中涉及管理学中经常谈到的用人问题。

怎样识人？ “六征”鉴别法

《文王官人》篇提出了“六征”鉴别法。

所谓“六征”，就是根据官员（包括在任者和打算任命者，下同）的六种表现，而考察他的品质。

一是“观诚”，就是考察官员的道德、品质与情操。

二是“考志”，就是考察官员的言论谈吐来辨别他的志向；

三是“视中”，就是通过官员说话的声调来观察他的内在气质； 四是“观色”，就是根据官员的表情来察看他的外在气质；

五是“观隐”，就是通过一定的外露信息来明察官员有意掩盖的本质； 六是“揆德”，就是在前五种表现的基础上，对于官员的品德作出总的

评价。

·人物鉴定法——“视”、“听”、“察”

《史记》记载，孔子的主要弟子有 72 人，受业门人多达 3000 人。这里面自然是三教九流，各种阶级出身的人都有；但是孔子不会因他们的出身、身份不同而区别对待。

孔子之所以不会因人的出身、身份不同而区别对待，是因为他曾以貌取人而引起“子羽事件”的过失；又曾以言取人，引起“宰予事件”的失误。吸取这两个教训之后，他总结说：“听其言，观其行，而后知之。”并以此做为知人的原则。

《论语·阳货篇》里有一段话，是孔子和子路的谈话，内容是告诉子路六种品德和六种弊病的关系。“好仁不好学，其蔽也愚；好知不好学，其蔽也荡；好信不好学，其蔽也贼；好直不好学，其蔽也较；好勇不好学，其蔽也乱；好刚不好学，其蔽也狂。”意思是：“爱好仁德而不好学问，它的弊病是容易被人愚弄；爱耍聪明而不好学问，它的弊病是容易放荡不羁；诚实而不好学问，它的弊病是容易被别人利用，反害了自身；好直率而不好学问， 它的弊病是容易说话尖刻伤人；勇敢而不好学问，它的弊病是容易出乱子； 好刚强而不好学习，它的弊病是容易胆大妄为。”

孔子的学生子夏说：“小人之过也必文（Wén 掩饰）。”意思是说每个人都会有过失；但如果是小人犯了过错，一定会替自己找各种理由来掩饰、辩解。这对识别一个人的品行好坏，真是一针见血的见解。

孔子有一次见众弟子都在用功唯独宰予竟在大白天睡懒觉，非常痛心地说：“始吾于人也，听其言而信其行。今吾于人也，听其言而观其行。”意思是：“以前我对于别人，是听了他的话就相信他，现在我对于别人，在听了他的话之后，还要考察他的行动。”

另外，孔子还说：“视其所以，观其所由，察其所安”。意思是：“了

解一个人，就要看他的所作所为，了解他所走过的路，观察他的兴趣、爱好。”

（《论语·为政篇》）如果以一个管理者的立场来说，在施行管理时，需听听部下说过的话，观察他所做过的事，这两者皆不可缺。如果对此马虎，偏于一方，便会引起失误。

“人之过也，各于其党。观过，斯知仁矣。”（《论语·里仁篇》）怎么样的人，就会犯怎么样的过失；也就是说观察一个人的过失类别，也可以窥见其性格典型。在这里，孔子又提供了另一个从侧面观察、评断一个人的方法。

·情景考验法

《荀子·君道》：“校之以礼，而观其能安敬也；与之举措迁移，而观其能应变也；与之安燕，而观其能无流慆也；接之以声色、权利、忿怒、患险，而观其能无离守也。”让他处于礼法的约束中，看他能否安于敬谨的言行；让他处理变动的事情，看他是否具有应变的知虑；让他处于安逸享乐的生活，看他能否不致堕落腐化；让他接触声色及权利的诱惑、让他处于忿怒及危急的情境，看他是否能够不失其原则操守。如此一来，“彼诚有之者， 与诚无之者，若白黑然、可诎邪哉。故伯乐不可欺以马，而君子不可欺以人， 此明王之道也。”

荀子在这里提到的一些考验方法，可以做为任贤之后的考核也可以做为任贤之前的考察。此外，在事前的考察工作上，孟子提出一套非常严格的程序；“国君进贤，如不得已，将使卑逾尊，疏戚，可不慎与？左右皆曰贤， 未可也；诸大夫皆曰贤，未可也；国人皆曰贤，然后察之，见贤焉，然后用之。”要举国之人都说他是贤者，还要经过仔细观察，才能加以重用。