二、又起风波

这一次，也许才是风暴的真正开始。事情是这样的：

产品麦香堡上市不久，克罗克宣称麦香堡中应该夹两片而不是一片吉士。由于成本增加，卖价必须提高 4 分美金才行。

但是麦当劳的当选顾问拒绝签署这项决定，这样，透纳只好将这个问题递交给薪资与价格控制委员会。

委员会很快通过了麦当劳的提案。

但是那位著名的政论家安德生却在他的专栏中大做文章。他没忘了把涨价、压低薪资以及政治捐款联系在一起。 麦当劳的高级职员，面对突如其来的控诉束手无策！

一向清白的公司形象，忽然之间就成了众矢之的，连遭污蔑。透纳说：

“真是莫大的耻辱。我们的形象一旦被玷污，对我们的加盟者、经营者和他们的家人，会有多深远的影响。”

这只是其一！

其二，1968 年，在黑人聚居的克里夫兰，一群黑人激进分子起哄， 要求麦当劳开放加盟权给黑人。当时，在所有的麦当劳加盟者中，只有 4 名黑人。

麦当劳还来不及有什么反应，黑人已经开始在 6 家属于白人但位于黑人区的麦当劳餐厅前面示威了。

也真凑巧，当时正值黑人民权运动家金恩遇刺不久，克利夫兰又刚刚换上一位激进派的市长，这样全市因为种族问题陷入了分歧对立状态。

麦当劳就当了回牺牲品。

黑人领袖提出要求，除非麦当劳将 6 家店的主权交给黑人，否则将不停止示威。

示威越来越凶。

刚开始是用棒子吓唬顾客，后来腰围子弹带，掷石块，迫使麦当劳总部暂接管这 6 家店。

有趣的是在接管经理抵达时，当地一位警察一面撤退，一面告诉他： “我建议你改名换姓，换家旅馆住下。这是一把左轮枪，实在不行，

就自杀吧！”

真让人毛骨悚然。

好在后来解决了这个问题。

是麦当劳偷偷地买下那 6 家店，转手卖给了黑人。

其三，是 1974 年，发生在纽约。

在 66 街与莱辛顿大街的交口处，麦当劳购置了一块地，准备盖餐厅。过去麦当劳的市场只限于市区，而忽略了高级住宅区内的消费人

群。而现在，这块地盘的位置确实棒极了。

路口有四个街角，一是一幢有历史价值的建筑物，一是豪华公寓， 一是上流仕女名媛的俱乐部所在，且旁边又是大通银行董事长洛克菲勒的住宅。

这个区内的居民包括了最有名的律师、名流、大公司老板、皮货商等。

然而建筑师比尔发现麦当劳已开始破土动工的时候，一帮人发动了抗议。

麦当劳置之不理，也许是因为出身中西部，还不了解这里行情，他们对这些名流的影响力没有充分的认识。

这下有好戏看了。

《纽约时报》以社论形式攻击麦当劳；

《纽约杂志》以封面故事批评麦当劳，列标题为《吞食纽约的汉堡》；

《纽约时报》编辑某某干脆干起了人身攻击： “肉质很差，薯条虽然脆，却无味，调味酱令人作呕⋯⋯” 还有会计教师撰文说麦当劳的会计制度不符规定，虚报盈余； 排山倒海，其势无比。

麦当劳备受打击。

别忘了这是什么地方！

麦当劳不得不与抗议者议和。

楼盖好了，不卖汉堡，却租给人家去卖特大号妇女服饰！ 麦当劳就算是忍气吞声地解决了此事。

但是这口气是咽不下的，在查明了幕后指使者即大通银行董事长洛克菲勒的夫人之后，麦当劳进行了反击。

他的武器就是存放款。

1982 年，透纳对其银行事务进行干预，大通银行除现有生意之外， 没有拿到新的生意。

这也许该说是活该的。