□第二次 CI 计划

至此,完成 Cl 计划导入期的企业大致都遇到相同的困扰,亦即,虽有, 并且能掌握设计开发的计划,却没有更进一步的计划、大纲。事实上也的确是如此,设计开发完成后的活动程序,并没有所谓的一般形态可以追循。因为,从此刻起,首先必须循企业特有的课题而制作出特有的程序,并且是适用自己公司的模式,此模式未必在其他公司的范例中可以找得到。

所以,如前所显示的公司内部的 CI 理念发扬计划,可以视同 CI 计划的延长线。每个人在公司里依自觉行事之外,一定会有以公司的横面组织为主题的问题积留下来,较好的解决方法是,先理解掌握企业水准的课题,再授权予“第二次 CI 委员会”的组织,让 CI 活动更加高度地发展,展开更进步

更好的境界。若不持续这样的努力,纵使特意导入 CI 计划的企业,也容易产生停滞的现象。

1 .第二次 Cl 计划的基本概念

至此,该公司所实施进行的 CI 活动,才只刚刚完成了最初的导入期,实际上的 CI 还未终了。该公司的外观朝着更好感的方向变化,这是实质革新的起步。例如,公司导入 CI 后,将原本不统一的品牌给予统一的定位,然而一时尚不能被来往客户与消费者认可,也不能被国际所认知;对于该公司而言, 非得早日让这统一的品牌让公众知悉,获得公认不可。

此外,在 CI 总概念的“A”、“B”、“C”之三领域中,要提示出使其平衡的活动目标,更要明确地朝消费者指向之活动前进,务必使该公司的经营活动朝这新观念一致的方向前进,同时,Cl 导入的最终目的,在于使公司的活动和观念朝着一致的方向,稳健地成长。所以,该公司一定要将 CI 成果的业绩向上之形态表现出来。

  1. 第一次 CI 委员会与第二次 CI 委员会对应的组织方法

基本的第一次 Cl 委员会之成员,今后应该站在该公司 CI 活动之理论指导,及向第二次委员会之成员咨询机能立场上,根据上述观念之目的,在各自岗位上展开实践的活动。因此,第一次委员会与第二次委员会的机能、活动方法,会议的主持方式等,要做如下的考虑。

表 3.12 两者对应的组织方法

第一次 CI 委员会 第二次 CI 委员会
1、活动的要点 (1)实行和规定“CI 导入实施计 (1)根据前述的概念来策定第
划”中,第一次 CI 委员会之机能 二次 CI 计划的体制与行动计
和职务。此作业完成时,移交给 划,再按计划行事。
第二次委员会来接棒。 (2)第二次 CI 计划完成后,第 3
(2)此后做为该公司有关 CI 活动 次 CI 委员会继续接棒。
之理论指导,及支援咨问和活动
的成员。
2、活动的方式 (1)主要成员或各分组要定出各 (1)每月召开固定的集会,并按
自的主题,以进行长期的实际独 计划行动。
立活动。 (2)执行委员会的整理、统合、
(2)每 3~6 个月做一次活动结果 再编制。并管理执行委员会的
报告,再将结果向第二次 CI 委员 活动。
会报告。

3、第二次 CI 委员会当前的作业顺序

表 3.13 第二次 CI 委员会当前的作业顺序

顺序

作业项目

具体的作业内容

1、 成员选任和确认目的,作业移交
  1. 选定第二次 CI 委员会的成员。

  2. 第二次 CI 委员会的成员,对进行的目的之方针定位。

  3. 与第一次 CI 委员会的人员合

并,继续进行会议。

2、 新成员的体制审议

(1)与第一次 CI 委员会所进行的体制审议不同,第二次 CI 委员会要进行属于自己的体制审议。(2)配合第一次 CI 委员会体制审议的结果,明确制定活动方针、活动新构想、活动范围、活动方法、活动期限等。

3、 策定具体的作业
  1. 根据上述的结果,确定具体的作业事项。

  2. 关于第二次 CI 委员会范围以外的活动,在对关系人说明时,

要如何回答才是最好的呢?

4、 制作作业流程图

(1)排定上述确定的作业事项之时间表,或制作作业网(Network) 计划。

5、 作业职务分配与开始作业
  1. 固定成员作业的职务分配。

  2. 开始作业活动。