□形势恶化

随着《杀害婴儿的凶手》和《雀巢杀害婴儿》两本小册子的印发,以及后来引起全世界关注的雀巢诉讼案的出现,形成了两个强烈反对雀巢的组织

(公司履行义务调查中心和婴儿食品行动联盟),最终导致对雀巢产品和服务的联合抵制。

自 70 年代初以来,为减少婴儿食品公司的促销和广告活动,一些机构相继成立,包括 1970~1973 年间成立的蛋白质咨询协会,1974 年的世界卫生

会议,以及 1978 年成立的世界卫生组织。

面对医药行业与日俱增的责难,雀巢公司及其他企业至少在书面上开始改变他们的促销活动方式。 1975 年,包括雀巢在内的 9 家婴儿食品厂组成了国际婴儿食品行业联合会。该组织使得企业发生了如下变化;①产品的广告宣传一贯承认母乳是最好的;②婴儿食品必须以母乳替代品的名义作广告;③企业的促销和广告活动必须征求专业医务人员的意见,护士制服只有专业护士才能穿。但是,这种自我约束显然不能有效地减轻批评家的批评。自 1977 年以来,国际婴儿食品行动联络站登记在案的还有 1000 多例违

反规定的事件。随着违反规定的事件被接二连三地报道,1977 年 7 月,在美国发起了一场联合抵制运动,进而很快蔓延到其他 9 个国家,在美国、加拿

大持续到 1982 年 2 月 26 日,其他国家的抵制活动持续了 2 年。雀巢被当作抵制的唯一对象,是因为它占有世界婴儿食品市场的 50%,与本行业其他企业相比,人们对它进行了更多不利的宣传。

婴儿食品行动联盟及其联合抵制雀巢公司的成员们提出了如下要求,① 停止使用所有的“奶护士”;②停止散发各种免费样品;③停止向卫生保健行业推销婴儿食品;④停止向消费者进行婴儿食品广告和推销。这次联合抵制行为立即得到美国 450 个地方组织的支持,支持者们宣称这是美国历史上最大的一次非工会组织的抵制行为。抵制最强烈的是波士顿市、巴尔的摩市和芝加哥市。在这些地方,婴儿食品行动联盟建立了 5 人工作机构,成千上万的人签名附议,提出各种请求,一致呼吁要从超级市场的货架上取走雀巢的产品。有些杂货商对于从他们的货架上取走雀巢产品也采取默许的态度。这次联合抵制行动还冲击到大学校园。大学生抵制者们高举“砸烂雀巢”的标语,从牛奶、巧克力到茶叶、咖啡及热巧克力,统统成了他们抵制的对象。大学里的抵制活动开始于韦尔斯利学院,不久便扩展到其他大学,如科尔盖特大学、耶鲁大学及明尼苏达大学。

毋庸置疑,这次抵制活动影响巨大,不仅直接造成了公司的利润和业务损失,还间接地使公众反对公司的立场更加明朗和具体化,并且引起了一些国家政府部门的反应。例如:①1979 年秋,新几内亚政府宣布了一项旨在抵制人造婴儿食品的法律生效。之后,就连奶瓶和奶嘴也须经医生开处方才能购买。其他国家也开始制定法律来减少母乳替代品的市场营销租广告。②1981

年 5 月,世界卫生组织针对婴儿食品行业制定了严格的广告规定,其中第五条宣称:“不允许对本规定所包括的一般大众产品作广告或采取其他推销形式。”规定所包括的食品有婴儿食品和其他断奶食品。③设在法国的欧洲议会以压倒多数通过了一项决定,在共同体十国市场上严格执行世界卫生组织的这一规定。同时,欧洲议会还要求共同市场上的各国企业的海外机构遵守世界卫生组织的这些规定。