§5.区域旅游信息系统

为了更好地吸引国内外广大游客,开辟新的客源,推出新的旅游线路和项目,普遍地提高旅游服务质量,使我国旅游业进一步兴旺发达,中国科学院遥感应用研究所阎守扈、肖春生、张英在以往工作的基础上,以海南为例, 研制了一个面向游客的区域旅游信息系统( Touristoriented Reginal Tourism Information system,简称 TOR-TIS)。这个系统实质上是供旅行社、大饭店或有关部门使用的一个主要为游客服务的旅游信息系统软件工具。用户利用这个软件工具,可以很容易地把游客或他们自己所关心的某个地区(如省或国家)的有关旅游的各种实际资料(如地图、照片及文字记载等)装入计算机,形成一个实用的旅游信息系统,形象直观和生动活泼地开展他们自己的业务工作,优质高效地为游客服务。

这种技术与传统旅游业结合起来的产物将会给用户带来明显的社会经济效益,并对我国旅游的发展和软件环境的改善产生深远的影响。具体来说, 它可以起以下作用:

  1. 生动、形象地介绍区域旅游资源、服务设施和气候特征等方面的情况,吸引更多游客,推销旅游及土特名产,增加旅游收入。系统可以起电子宣传广告的作用。

  2. 灵活、机动地帮助游客选择旅游线路、安排活动时间及购物内容等,使游客在付出最小而收获最大的情况下,尽兴而来,满意而归。系统可以起到一本活的电子导游指南的作用。

  3. 具体、有效地培训区内各类旅游服务人员,使他们在较短的时间内熟悉情况,提高服务水平,做好本职工作。因此可把系统看成是一种新的电子教科书。

  4. 准确、及时地存储区域内有关旅游的文字、数字、地图和照片等资料,不断为区域旅游业发展规划、管理决策以及科学研究,提供系统、全面和最新的资料,起电子资料馆的作用。

TORTIS 是一个涉及面很广的系统,下面仅能就几个重要的问题,如系统结构、数据内容、查询检索以及选择等加以论述。此外还将对现有系统的改进问题作一简要的讨论,使之今后能更加完善和实用化。