跨国公司商战经典

第一章 日本西科姆商战史

“只要有三年到五年的时间，我相信，西科姆公司的服务模式就一定会被中国市场所接受。”

——日本西科姆集团创始人饭田亮

西科姆（中国）有限公司总部位于北京东三环发展大厦十八层。大厦周围高楼林立，直指蓝天。气势雄伟，装饰豪华的燕莎大厦，幸福大厦，希尔顿饭店等现代化建筑物使得二十年前的郊野地区一跃而成京都黄金地段。用“物华天宝，人杰地灵”来形容这一地区应该是恰如其份的。

京城商界的一位元老对笔者说：“一个公司的实力可以从公司所在大楼管窥一斑。欧美跨国公司大抵设在国贸大厦，日本公司往往安营发展大厦， 韩国公司一般在渔阳饭店扎寨，而中国大型公司则偏爱亚运村。”

此言不虚。走进发展大厦，人们可以发现，许多著名的日本公司都在此地。松下，索尼，丰田，三菱，一应尽有，无一不在。在这座大楼里，我们真正体会到“寸地寸金”的含义。西科姆公司总部每年仅大楼租金则高达人民币 1000 万元，跨国公司在资金方面的实力委实令人吃惊。

不久以前，日本西科姆集团董事长饭田亮先生来到中国。已过花甲之年的饭田亮中等身材，黑发中依稀可见几根银丝，浓眉大眼，目光炯炯有神。这位被新闻界称作世界电子保安之王的老人已经闻到这一市场所飘出的硝烟味了。在西科姆（中国）公司总部汇报会上，有关方面人士谈到：“在过去几个月中，上海方面的客户数目已增加到 300 多家，但是，与此同时，我们的竞争对手美国 X 公司已将产品卖给 6000 多家客户⋯⋯”这时，全场气氛顿时显得凝重，紧张。

300 比 6000.无须再加详细说明，这一简单的比例数目本身就已说明问题之所在。

据一位当时在座的高级主管后来回忆：“饭田亮先生听到这一数字时， 作为一位历经商战三十余载的财界大亨的脸上显露出激动的神色，但是，只有一刹那，他又平静下来。他说：“无论如何，西科姆的经营模式不能变。只要有三年至五年的时间，我相信，西科姆公司的服务模式就一定会被中国市场所接受。”

我们询问道：“300 比 6000，胜负不言而喻。西科姆模式是日本模式， 在日本市场上被证明是正确的模式，未必在中国也适用。你们怎么看？”

他略有犹豫地回答说：“公司内部部分人士也有同感。”

饭田亮先生何以如此自信？拥资 70 亿美元的西科姆王国究竟是如何创立起来的？西科姆模式是什么？西科姆在华战略是如何制订的？美国公司与日本公司在中国电子保安市场上的竞争情况如何？带着这些问题，我们开始对西科姆公司进行长达两个多月的全面调查和深入采访。