六、西科姆发展战略建议

西方有一句谚语：烛台再高，下面也有阴影。人无完人，金无足赤；像西科姆（中国）公司这样拥资数亿元的大型公司，自然也有不够完善之处。在采访期间，对以下几个问题，我们认为有必要提出：

提高西科姆（中国）公司社会知名度；

以西科姆公司这样在全球数得上的跨国公司，目标又是致力于社会系统服务，公司品牌与公司形象应该是首先应该考虑的。西科姆的名气既然在日本是家喻户晓，在中国也必须如同索尼、松下、东芝那样，尽人皆知。

现代商战，在某种意义上，也是品牌大战，公关大战，公司形象大战。既然西科姆公司的电子安全、消防、网络系统集成等领域与社会大众的生活已经息息相关，那么，西科姆的名称就应该像麦当劳那样，为人所知。这是现实商战的需要，也是未来进展的前提。

客观而论，西科姆公司在这一方面，似乎颇有差距。尽管西科姆在行业之间，名气不小，但是，在社会上，知名度并不太高。今后，西科姆公司应该利用现代化的技术手段，例如国际互联网络、广播、电视、报刊杂志等，注重公关宣传，在广告宣传上，伤其九指，不如断其一指。与其细水长流，莫若集中精力，打一至两个大战，诸如“正大综艺”电视栏目那样的形式，名利双收，所得甚丰。利用几个重点宣传手段，少花钱，办大事，巧妙地使自己公司的形象走入千家万户。

开阔公司中下层人员战略视野；

西科姆（中国）公司的高层主管大都从日本留学回国，在管理和经营模式上，不可避免地带有日本模式的痕迹。在强调“胸无大志，公司栋梁”的口号时，固然使每个员工能够脚踏实地完成本职工作，成功担当公司螺丝钉的角色，但是，在一定程度上，也使部分员工仅仅满足于眼前的任务，对公司的战略目标了解不足。

在我们采访过程中，每位员工对现有任务了若指掌，了解透彻，都能侃侃而谈；但是，一旦问到三年至五年以后的前景时，尽管不乏具有远见卓识之士，但少数人士则不甚了然，所知有限。

西科姆（中国）公司高级主管具有前瞻性的战略思维能力，对 21 世纪的全球竞争前景，对公司的发展目标，都有明确的战略计划与具体的战术对策。但是，如何将公司的发展规划为每一位员工所了解，所掌握，也是一项必不可少的使命。

“胸无大志，公司栋梁”其实讲的是一个问题的两个方面；在战术上，在具体任务上，必须胸无大志；但是，在公司经营战略上，在宏观目标上，又必须成为公司栋梁。在这一点上，如何在成功应用日本式管理经验的同时，鼓励员工为公司的发展前景，群策群力，出谋划策，也许可以更大地调动中下层员工，特别是那些新进公司以及怀有雄心壮志员工的积极性。

发挥西科姆公司集团优势；

在短短的四年时间里，西科姆（中国）公司战果辉煌，成绩卓著。在电

子安全事业，系统集成领域，能美消防工程，敬业咨询业务等战场上，全面出击，所向披靡。

但是，由于各个部门基本上采取的是独立核算，经济分开的方式，尽管各个领域有时在某些项目上协同作战，但就整体而言，还是单兵种作战，在发挥集团军优势方面，稍显不足。

西科姆公司在以社会系统服务作为公司大旗，充分运用集团公司优势方面，颇有收效，使公司业务蓬勃发展，如日中天。西科姆（中国）公司在下一阶段的市场攻坚战中，如何成功结合西科姆日本模式，高举社会系统服务之旗，将四大兵种统一指挥，联合出击，看来已是箭在弦上，不能不有所动作的了。

此外，西科姆（中国）公司除了在北京之外，在上海是兵种齐全，实力最为雄厚。尽管目前上海几家分公司的负责人士定期开会协调合作事项，毕竟蛇无头不行，在中国这一广大的市场之中，随着浦东开发工作的迅猛进展，上海市场举足轻重，对任何一家国际跨国公司来说，都不能不优先考虑。实际上，在上海成立西科姆中国集团分公司已是呼之欲出，势在必行的了。如何把握时机，顺应市场形势，在上海采取更大的战略举措，显然是一个业已放进时间表上的重大问题了。

进军美国，开拓海外市场；

当一家大型公司具有一定实力之后，在欧美国家抢滩登陆，进军海外市场已是势在必行的了。

西科姆（中国）公司由于跨国公司的领域划分限制，在电子安全事业与消防事业方面，不可能涉足国外市场，但是，西科姆（中国）公司的系统集成领域与商业咨询领域在海外仍然是可以大有作为的。

西科姆（中国）公司的高层主管与技术人员大都为留日人员，在与日本公司打交道方面，由于精通日语，熟悉日本市场，因而往往是驾轻就熟，游刃有余；但在与美国公司进行商务联系方面未免稍逊风骚，没有那么轻松自如

但是，对于庞大的欧美市场，谁都会动心，作为一个实力雄厚的公司来讲，在进行战略考虑时，从来也不会忽视这一目标。现在，中国国内的大型公司，诸如联想公司，方正公司等，均在美国设立了分公司，一是抢占市场，二是配合国内的主战场，内引外联，在国际竞争的大格局之中，展开拼博。

对于西科姆（中国）公司来讲，现在进军美国市场，时机已经成熟。这是因为，西科姆中国公司拥有跨国公司的大旗，在系统集成方面，熟悉中文与日文两个界面，在美国市场上，与主流公司展开决战，目前还欠实力，但是，以美国国内的亚裔市场为目标，依然是有机可乘，有仗好打的。

美国亚裔人口在 1000 万左右，其中，华人与日本人约在 300 万左右，面向华人与日本人的银行与金融结构就有数百家之多。西科姆（中国）公司在金融业的系统集成方面，特别是中文界面的技术方面，处于国际先进水平。在这种情况下，如何利用自己公司的现有技术优势、电脑软件成果以及技术人员的丰富经验，或独自出击，或与当地公司联手发兵，在中文与日文金融系统集成领域夺取市场，应该说是具有相当把握的。

另一方面，目前中国国内的国际互联网络业务暂不允许外国独资公司介入。但是，西科姆（中国）公司可以先在美国涉足中文国际互联网络领域，扩大市场，取得经验，一旦中国国内政策许可，中美同时联网，自然可以抢

占许多互联网络商业先机。

最近，我们在洛杉矾参加了一个大型的中文互联网络研讨会，聆听十余家美国与加拿大中文互联网络公司所介绍的商业进展情况。从他们目前所拥有的实力来看，似乎不如西科姆（中国）公司系统集成部，因此，在这一领域中，不乏商机。

此外，敬业咨询公司在与美国信息咨询公司的协作方面，显然也是大有文章可作的。

总之，西科姆（中国）公司一旦在美国设立桥头堡，在技术引进，设备更新，信息收集，人员培训，招商引资，扩大营业范围等方面，必将获得更大利益。

确定电子安全事业未来发展战略；

西科姆日本总公司的经营战略是强调为社会服务，产品只租不售。目前，西科姆（中国）公司已按照中国市场的具体特点，采取按照客户要求，租售结合，灵活应用的战略方针。

其实，在这一经营方针上，两种方式各有利弊，均能占有一定市场。如果采取租售结合，灵活应用的市场战略，则有利于加强公司竞争能力，尽快战领市场。但是，如果继续采取日本西科姆模式，公司才能长期为客户服务，逐步发展成为全面社会系统服务，进而获得长期效益。

将系统集成推向互联网络；

中国高科技产业的改革应该紧紧瞄准国内外市场。而在今后十年之中，互联网络和内部网络就是一个庞大的市场，在那里是可以大有作为的。从信息收集，企业战略制定，组织研究，安排生产，打开市场，一直到售后服务，企业负责人要抓的就是一个字“市场”。而现在市场方向已经明确，就看企业带头人是否有那么一股抢逼围的狠劲了。

从国际市场来看，系统集成已经开始走向以国际互联网络为基础的公司内部网络系统。美国著名的系统集成厂家业已转向公司内部网络市场。中国系统集成市场也必然会向这一方向发展。

因此，尽管西科姆中国公司目前在中国系统集成市场上，处于领先地位，但是，如果不尽快抢占国际互联网络市场以及公司内部网络系统市场，则有可能会逐渐丧失自己的技术优势以及市场优势。

在这一方面，西科姆（中国）公司应该及时调整系统集成部门的技术力量和市场战略，在巩固现有系统集成市场占有额的同时，开始向国际互联网络和公司内部网络市场进军。

开发信息咨询欧美市场；

西科姆（中国）公司在日本公司的商业咨询方面，首屈一指，独步天下，其成功经验之一就是：按照日本人的方式，去做日本人的信息咨询工作。与此相比，西科姆（中国）公司在对欧美公司的商业资询方面，虽有进展，但尚未尽如人意。

之所以会出现这种局面，究其因，恐怕还是没有按照欧美人的方式，去做欧美人的商业信息咨询生意。

即以美国为例，美国商业咨询业是个很大的市场。在这一市场之中，有许多美国式的游戏规则。从信息咨询的模式，研究方式，如何选择合作对象，收费标准等等，都有独特的规则。

西科姆敬业咨询公司如果能以对日咨询的优势，开拓对美，对欧州信息

咨询业务，不仅能够扩大自己部门的商业往来，还能增加西科姆（中国）公司的对外联系，为未来西科姆（中国）公司走出中国市场，向欧美市场挺进，做好前期准备，并起到先头部队作用。

增加忧患意识；

西科姆（中国）公司目前屡战屡胜，所向披靡。俗话说：“人无远虑，必有近忧”。在高科技技术领域里，一家公司的原有优势，可能在一夜之间，丧失殆尽。80 年代美国的软件公司到现在依然存在的，已不到半数；王安公司的教训，苹果公司的经历，都会使人不寒而栗，时有如履薄冰之感。

在目前情况下，西科姆（中国）公司西临着美国公司、欧洲公司、日本公司以及中国国内公司的巨大挑战，“树大招风”，“枪打出头鸟”等古训，在商战中又何尝不是如此。

显然，西科姆人应该增加忧患意识，而在实际上，潜在的忧患已经开始冒头。“骄兵必败”这句话，似乎有必要重新提出。对于胜利者，送给他的最好礼物，大概就是在欢庆的宴会上，狠命地向他大敲一通警钟。

这不仅是西科姆人需要得到的启示，也是我们所有的人应该获取的启示。