激活个体

① Erich Fromm，The Revolution of Hope：Toward a Humanized Technology（New York：Harper＆Row，1968）， p96.

② Erich Fromm，The Revolution of Hope：Toward a Hurnanlzed Technology（New York：Harper＆Row，1968），

p96.

弗洛姆认为，要达到人的美好生活，一个基本的要求是，他必须是积极的、建设性的运用他所有的能力；我们社会的最大病症之一，是通过剥夺人们积极地参与社会事务的机会、参与他在其中工作的企业事务的机会，使人变得被动。在弗洛姆看来，人的这种“被动性”部分来源于在所有的集中化的企业中运用的“异化的官僚主义的”方法。

弗洛姆认为，在人们面对异化的官僚主义的方法的时候，如同所经常遇到的情况一样，他们又面对着一个两难的处境。他们确信，只能在下述两种状态之间作出选择，一是既无组织、也无控制的无政府主义的体系；另一个是官僚政治体制，它在当代的工业制度中，尤其是在前苏联的体制中表现得十分突出。然而，对于弗洛姆来说，这样的选择决不是唯一的，我们还有其它的选择。弗洛姆心目中的选择是在“人道化的官僚政治”或“人道化的经营管理”与“异化的官僚政治”之间进行的。

异化的官僚政治的程序有以下几方面的特征。最主要的是，它是一种单向的体系；命令、建议、计划从上面发出，指向金字塔的底部。在这里，个体不可能有任何创造性。一方面，官僚政治方法并不对个体的需要、观点和要求作出“反应”，另一方面，官僚由于觉得自己是官僚机器的一个部件， 因而最不愿意负责任，也就是说，不愿去做决定，因为他可能会因此而受到批评。结果，它使人的创造性瘫痪了，从而造成了一种深深的无能感。

与异化的官僚政治的程序相比，人道化的经营管理方法的基本原则是这样的：尽管企业庞大，计划集中和采用计算机控制，个体参与者仍然在经理、环境和机器面前维护自己的权利，他不再是在活动中不起积极作用的无能的分子了。只有以这样的方式肯定他的意志，个人的能量才能得以释放，他的精神上的平衡才得以恢复。

人道化的经营管理的原则也体现在如下方面：不同于异化的官僚政治中所有的权力只是从上向下灌输下来的方式，在人道化的经营管理中，有一条双行道；接受上层决策的“属员”按自己的愿望和利害关系作出反应；他们的反应不仅到达上层决策者那里，而且迫使他们倒过来作出反应。在决策过程中，“属员”有权向决策者挑战。这样的挑战首先需要一个规则，如果有足够数量的“属员”要求相应的官僚机构（不管哪一层）回答问题，解释它的程序，决策者就必须对这些要求作出反应。