制作牛仔裤的新流程

顾客到商店买牛仔裤,总要到试衣室来回试几次,一条不行再换一条, 直到找到满意的为止。顾客穿上满意的裤子走了,他可能不会想到厂商的苦衷——这些换下来的裤子还能找到买主吗?据统计,全球制衣业每年要为库存积压损失大约 25 亿美元。

有矛就有盾。最近,有人开发了一种电脑程序,使用这个程序,店家再也不用为积压一大堆库存犯愁了。因为客人的尺寸信息都由程序存放在了电脑之中,下回如果再要买一条牛仔裤,商店就会将尺码通过网络传给制衣车间,由电脑控制的制衣机对号下料,要不了半小时,一条“量体裁衣”的牛仔裤就能走下生产线了。

牛仔裤制作流程的思路已被广泛采纳。美国 Dell 公司是家电脑制造商, 它起步晚,发展却很快。它迅速发展的一大秘密,就是实行“直接商业模式”

——市场订单的信息通过网络同步传给零件供应商和制造车间,今天有订单,明天生产线就可以开工生产。产品一下生产线便直接被装入集装箱运往销售地。Dell 自豪地称这种模式为“零库存运行模式”。

实现“零库存”的前提是加强对市场的反馈,根据需求组织生产。可见这里的关键是对信息的快速处理。而实现“快速处理”的前提又是对计算机网络的应用。正是这个原因,有眼光的企业无不把建立先进的网络系统做为头等大事。集成电路的霸主、美国英特尔公司(Intel)已经在信息技术的应用上投入了 4.5 亿美元。董事长葛洛夫认为,在今天的商业模式中,信息处理速度决定企业成败,速度就是决策,速度就是满足客户需求,速度就是在客户需要的时候能够交货——唯有如此,你才能赢得全球的市场。