散布全国的亨得利钟表店

中华老字号的全国钟表业元老之一“亨得利”，在我国人心目中是钟表的代名词。“亨得利”前身为浙江定海人王光祖的宁波“二妙春”钟表行。

王光祖原是个裁缝，在家乡定海开了个小裁缝铺度日。后来，由于生意不佳，离开家乡跑到外面闯荡，在大运河、长江的一些码头做裁缝活。

一个偶然机会，王光祖在上海给一家洋行里的人做衣裳，洋行里的人要他为洋行做广告。王光祖为了多赚钱，就在衣服前后身上挂一块有“大罗马”瑞士表图形的白布，替洋行做广告。后来他认为替人家做广告宣传，不如自己做买卖赚钱，就跑码头做起了行商的生意。

王光祖跑行商买卖很赚钱，攒了一些钱后，他就萌发了开个店铺的打算。1874年，他在宁波开设钟表修理店并手工制造插屏，既有销售又有修理。1890年前后，另创亨得利钟表行于宁波双街，并在南京、杭州设立分行。

王光祖为了联系业务，还在上海派人坐驻。起初在江苏镇江，后到南京经营“二妙春”、“大西洋”钟表店。1915年，王光祖及其岳父应启霖和徒工庄鸿奎3人集资，在商业繁茂的镇江创办第一家亨得利钟表眼镜商店，王光祖任经理。取“亨得利”之名，寓“万事亨通得利”、“生意亨通，利市百倍”之意。

当时镇江是长江、大运河的重要码头，来往船只多，街上各种店铺交错栉比。王光祖他们开设的亨得利钟表商店，又是个卖洋货的，所以，一开业就很兴隆，年年赢利。

1918年是“亨得利”起步发展之时，是年由上海亨得利总部委派王光祖之子王行龙和雇员蒋永贵到天津筹备创办天津亨得利，当时由蒋永贵任经理并注册。

之后，亨得利又集资6900银元，派郑章斐到济南筹设分号。郑章斐到济南后，在城里商埠当时的交通要道凤翔街口设立了济南亨得利钟表店，于1918年3月16日正式开张营业。

由于王光祖经营有方，业务很快顺利发展，先后相继开张的有上海、北京、天津、南京、沈阳、郑州等大城市亨得利钟表眼镜商店，全国共设立有60多家商号。其中仅北京就有3家。

1927年，由王光祖毕业于南京华中公学，后又在上海亨得利当过三年学徒的三子王惠椿任北京3家商号的经理。北京“三亨”的职工大部分是浙江和定海的老乡，少数是北京人。

位于北京前门外大栅栏的亨利利钟表店因地处南城，又称“南亨”。南亨钟表店建筑颇具西洋风格，楼前悬有高大的霓虹灯标“亨得利”，柜台全部采用进口钢化玻璃，在当时实属时髦。

王惠椿精通业务，开业不到3年，盈利甚多，又在王府井大街开办了分店，简称“东亨”；继而在王府井大街开办了惠龙钟表店。后来，又在西单北大街开办了“西亨”。这就是当时北京的“四大钟表店”。

1928年，亨得利在上海南京东路找到店面，成立亨得利钟表总公司，业务蒸蒸日上，到抗战前夕已拥有包括香港在内的本地联营合资的群体84家连锁店。

1932年后，由于店铺所在地日租界局势不稳，业务下降，亨得利又在法租界天增里开设分行，简称“法亨”。上海亨得利总部又委派韩文辉到江西南昌选址，在当时商业繁华地段中正路南端开设了南昌亨得利钟表眼镜公司，经营钟表、眼镜、钢笔、唱机、银器和钟表修理，主要货源都是上海总行调拨，总行管理委员会订有一整套较健全的管理制度，全国各地的分号都受总行的严格控制。

在多年的经营管理实践中，亨得利钟表店积累了自己的一套经营之道：

一是店规严。要求店员从学徒开始，就得讲和气、懂礼节、站姿端正、注意仪表举止，冬穿长袍马褂，夏穿长衫。

二是用人严。招收徒工进店时，要有两人担保，并需经过三个月严格考察后择优选用。学徒期间，必须学会收货、卖货、算账和辨认商品产地、规格、性能、质量以及使用常识等，还要学会修理技术，特别是要学会接待各种不同的顾客，讲究和气生财，想方设法把生意做成。

三是重信誉。凡出售的商品，均印有“亨得利”的商标。在商品出售前，都要经过仔细检查，如落地钟、座挂钟，要试走三天三夜，天天核对，如果发现毛病必须修好后再售。

四是修理技术精湛。多年来形成一支较高水平的修理队伍，他们精工细作、一丝不苟，对修过的钟表都要经过反复检测，所需的零件尽可能采用原件，实在配不到就精工车制。凡属于一些高难度的粘尖、补齿和钟表的各种“疑难杂症”，拿到“亨得利”修理的，一般都能得到解决。

为了扩大宣传，亨得利钟表店还曾把带有“亨得利”字样的落地钟、座挂钟无偿赠送给庆乐、长安等戏院，悬置在剧场休息厅，以提高该钟表店的知名度。

亨得利众多联合企业通过广告扩大影响，各商店发售或修理的钟表实行联保联修，又兼商品款式新颖，价钱便宜，在很大程度上吸引了顾客。

[旁注]

插屏　几案上的一种摆设，于镜框中插入图画或大理石、彩绘瓷版等，下有座架。插屏一般都是独扇，形体大小各异。由于插屏上的山水、风景都具有由近及远、层次分明的特点，虽置于室内，却能起到开阔视野、消除疲劳的效果，给人一种舒畅的感觉。

西单　北京西城一个以商业为主的街区，得名来源于一座牌楼，牌楼题名“瞻云”。在东城也有一个牌楼，题名“就日”。因为都是单座牌楼，且东西相对，因此俗称为西单牌楼和东单牌楼，简称西单和东单。

马褂　我国传统男性服饰名。立领、对襟、平袖端、身长至腰，前襟缀扣襻五枚。马褂原为清代满族人骑马时穿的服装，故名。后逐渐成为日常穿用的便服，至民国时期又升格为礼服，统用黑色面料，织暗花纹，不作彩色织绣图案。

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由于亨得利钟表店维修设备齐全，其他表店修不了的表，到了这些专修店都能及时修好，他们精湛的修理技术，认真负责的作风，赢得了广大消费者的信赖。

曾有一位外国留学生的一只音乐报时石英表坏了，跑了几家表店都说修不了，他来到亨得利，经检查修理后排除了故障。于是，这位留学生非常受感动，连声说：“我佩服你们精湛的修表技术和诚恳为他人服务的精神，回到祖国我国为你们宣传，愿中国亨得利的声誉传遍世界。”