四 付诸行动

下面这则故事中的女主角,正是个有理由沮丧的人。她的故事足以昭示你我:只要活着,就有希望。前途光明与否,就看你对未来的想法与计划。朗特丝已沮丧到不想起床的地步。她精力空空,自从胖了五十磅以来,

每天要睡十六到十八小时。就在这时,收音机里的一则广告引起了她的兴趣。由于朗特丝的治疗师说过她不可能好转,因此实在很难相信她会对健康俱乐部的广告感到有兴趣。更令人惊讶的是,她竟然摇摇晃晃地跑到那里一探究竟。这是她的第一步。若不是这一步,以下的故事也没得发展了。

俱乐部推广人员及会员既友善又生气蓬勃,他们显然很喜欢目前从事的工作。朗特丝加入俱乐部,展开运动课程。经过一段时间,她的感觉及精神大幅度地转变,于是她说服俱乐部给她一份推广的工作。以前她在鞋店卖过鞋,成绩相当不错,后来因家人的坚持,改行当老师。

当老师期间,她非常不快乐,心情很郁闷,又开始拼命吃巧克力蛋糕,

结果体重大增,精力大衰。俱乐部的推广工作令她回想起鞋店的快乐时光, 但她的情绪仍旧起伏不定,时好时坏,因此她的经理便给她一套励志录音带, 要她每天听。没想到她的销售业绩及个人生活竟因此大获改善。

朗特丝向来对广播推销极为神往,有意朝这个方向发展。但她中意的电台没有职缺,也不愿给她面试机会。那时她已领会坚持到底的决窍,便死守在总经理办公室门前,直到他答应让她面试为止。看到她显露出来的信心、决心、毅力及冲劲,经理终于点头,答应雇用她。她才刚开始就表现惊人, 没多久便遥遥领先于其他同伴。

接下来是她的人生转折点:她跌断了腿,几个月之内都得上石膏、拄拐杖,但她并没有停下来。十二天后,她又回到电台,并雇了一名司机载她到各指定地点去。由于上下车对她实在很不方便,她开始利用电话进行推销和接订单,结果业绩竟大幅度地上升。

由于朗特丝一人的业绩比其他四名推销员的总和还高,她们于是向她讨教。朗特丝向来不吝与人分享资讯,因此便将自己的方法传授给其他推销员。没多久,销售部经理辞职,大家便向上级请求,由朗特丝接任经理一职。朗特丝甫获新职,兢兢业业,不仅每天召开销售会议,还保持自己的业绩。虽然电台销售仅占市场的 2%,但他们每个月的营业额仍由四万美元上升至十万美元,全年下来,共累积达二十七万美元!

广播电台的狄斯耐频道总经理,听说这个电台听众最少,业绩却名列前茅,便邀请朗特丝到其它城市主持研讨会。不管她到哪里,成果都相当显著, 因为一旦有了凝聚信心的动机,再配合顾客至上的销售技巧,生意自然蒸蒸日上。

由于研讨会的成果斐然,狄斯耐连锁电台因此聘请朗特丝,担任整个连锁线的销售部副总。“全国广播协会”也邀请她到全国大会中,对二千名听众发表一场演讲。虽然朗特丝从未有过演讲的经验,但她对自己及所学的技巧,都具有无比的信念。

她战战兢兢地准备讲稿,想象自己说话的样子,在心里想着听众对她演讲报以热烈回响的情景。每演练完一次,她就给自己来个起立鼓掌(极有力的意象营造法)。

那一天终于到来。她准备了一大堆演讲稿,一切准备就绪。但是当她踏上讲台,眩目灯光却使她很难看清演讲稿。于是她步下讲台,依照心中的感想发表演说。听众如痴如醉,不断以掌声打断她,并起立为她致敬,景象与她心里所想象的完全一致。演讲完毕后,她立即受邀前往全国十八个城市开办研讨会。

如今,朗特丝已是全国知名的演说家、作家,也是她自己的公司——朗特丝推销与激励公司的董事长。她比以往更快乐、更健康、更富裕,也更稳定。她的朋友增多了、心态平和安宁,家庭关系融洽,对未来更是充满希望。

只要踏出第一步,每一扇门都会为你开启。朗特丝从收音机获悉这家健康俱乐部后,便付诸行动,加入他们的行列。当她学习了体能课程后,她的精神状况转佳、态度改变,随后更得到无比的精力、快乐及冲劲。她的个性全然改观,原本潜藏的优点也全数显露于外。因此之故,爱人及机会都自动找上门来。达尼克就是这么被她吸引,而对她展开热烈追求的。及至婚后多年,夫妻俩仍然一往情深,如胶似漆。

朗特丝的故事可说明许多事情,但最重要的一点是:信念加上训练,可

使你大幅度成长,成就非凡。动机主要是指行动,但它就像一把火,需要时时添加燃料。负面思想就像地心引力,会拉着你往下掉,只要人能挣脱,便可不费吹灰之力向前迈进。

信念——听到电台广播中的保证,使朗特丝付诸行动。而她的经理则以其训练方式及整套录音带激励她。我们可以说,动机是促你前进的动力,而习惯才是达到目的地的关键。将动机化为习惯,不仅会缩短迈向成功的旅程, 也会使旅途增添无穷的乐趣。