突显作用

突显作用指日常交往中特别容易引起人们注意的因素，又称带头效果。它影响人对获取信息的评价，导致个别信息压倒其他信息，局部替代整体。突显作用有两重性，可给人留下极好的或不好的印象。人们自觉利用突显作用的积极一面，会在社会交往中带来较好的效果。

造成突显作用的常见因素有：

鲜艳的颜色。如在人群中穿红衣服的人易引起人的注意；穿同样西服的人，打鲜艳领带的人易引人注意；穿素色裙服的人中，佩鲜艳胸花的人易引人注意。

吵嘈声或突发的声响。如安静的会场、教室、办公室突发的说笑声、窃窃私语易引人注意；图书馆、教室、会场桌椅的响声易引人注意；餐桌上盘碗摔碎声易引人注意。

整洁或不整洁如校园很干净，检查团可因偶见一堆垃圾或一口痰迹的突显而影响整体评估；整个宿舍很干净，其中脏乱的个人易引人注意；整个走廊很脏乱，其中整洁的宿舍易引人注意。

语言。清脆悦耳的语言易引人注意；甜美的普通话易引人注意；怪声怪调和方言易引人注意。

移动。如礼堂里听报告时，提前退场者易引人注意；教室里自习时，有人走动易引起注意。

新奇服饰与行为。时装和新的流行款式易引人注意；标新立异的行为如有的大学生把校微带在辫子上，把衣服系在腰上、背在背上等常引人注意。位置。如一群人中处于中心位置者易引人注意；重要人物身旁站的人，

总让人以为是保镖；升国旗时，护旗手易引人注意。

长相与个子。长相标致者易引人注意；一群人中，过高的个子或过低的个子易引人注意。

突显作用对人的感性认识可产生较大影响，感性认识又是第一印象的主

要形成原因，其特点是：一是突显因素比其他信息更能吸引人，人们常常因突显作用而发现人才。有个性的人往往与众不同，如能歌善舞者一般很注意穿戴；播音员有甜美的嗓子；运动员有特殊的身材等。突显作用将自己的优点显示于外界。二是突显作用可影响对因果关系的知觉，如在班级活动中， 发言比较活泼的人易被认为是班干部、好学生；游行队伍中喊口号的人易被认为是活动的组织者；站在主席台上讲话的人易被认为是领导等。但实际情况未必完全可靠。三是突显作用使人的评估易走向极端。如男女恋爱双方初次约会，不修边幅、衣服不整洁，一定会认为生活懒散，服装鲜艳美观，会使人刮目相看；初次接触语言随便，让人觉得油腔滑调；公共场所大声喧哗， 必遭众人讨厌。四是突显能增加印象的整体一致性，新闻宣传中，突显群体的成员，树立典型形象，那么也就成为整个群体的形象。如长期以来，救灾救难、见义勇为之事，解放军中出现许多英雄战士。对他们的宣传，也就成为解放军整体的形象，人民每逢危难时刻，首先想到人民子弟兵会来支援。又如对中年知识分子的优秀代表的宣传，易使人把忘我拼搏、生活俭朴、不善交际、不善处理个人生活、高度近视、身体瘦弱等视为中年知识分子群体的形象特征。